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Titolo
Text copied to clipboard!Agente di Viaggi Aziendali
Descrizione
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Siamo alla ricerca di un Agente di Viaggi Aziendali altamente motivato e organizzato per unirsi al nostro team. In questo ruolo, sarai responsabile della pianificazione, organizzazione e gestione di viaggi d'affari per clienti aziendali, garantendo un servizio efficiente, personalizzato e di alta qualità. L'Agente di Viaggi Aziendali si occuperà di prenotare voli, hotel, trasferimenti e altri servizi correlati, assicurando che ogni dettaglio sia curato per soddisfare le esigenze specifiche dei clienti aziendali. Sarai il punto di riferimento per la risoluzione di eventuali problemi durante il viaggio e dovrai mantenere relazioni solide con fornitori e partner del settore turistico. Il candidato ideale possiede eccellenti capacità comunicative, attenzione ai dettagli e una profonda conoscenza delle procedure di viaggio aziendale. Dovrai essere in grado di lavorare sotto pressione, rispettare le scadenze e gestire più richieste contemporaneamente. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico, opportunità di crescita professionale e formazione continua. Se hai esperienza nel settore turistico, una forte attitudine al problem solving e desideri lavorare in un contesto internazionale, questa è l'opportunità che fa per te.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Organizzare e gestire viaggi d'affari per clienti aziendali
- Prenotare voli, hotel, trasferimenti e servizi accessori
- Gestire richieste speciali e personalizzate dei clienti
- Fornire assistenza e supporto durante tutto il viaggio
- Mantenere rapporti con fornitori e partner turistici
- Gestire eventuali emergenze o cambiamenti dell'ultimo minuto
- Preparare preventivi e offerte personalizzate
- Monitorare le spese di viaggio e ottimizzare i costi
- Aggiornarsi sulle normative di viaggio e restrizioni internazionali
- Gestire la documentazione necessaria per i viaggi
Requisiti
Text copied to clipboard!- Diploma o laurea, preferibilmente in ambito turistico
- Esperienza pregressa come agente di viaggi o ruolo simile
- Ottima conoscenza delle lingue straniere, in particolare inglese
- Capacità organizzative e attenzione ai dettagli
- Eccellenti doti comunicative e relazionali
- Conoscenza dei principali sistemi di prenotazione (GDS)
- Flessibilità e capacità di lavorare sotto pressione
- Problem solving e gestione delle emergenze
- Disponibilità a lavorare fuori orario in caso di necessità
- Conoscenza delle normative di viaggio aziendale
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza nella gestione di viaggi aziendali?
- Quali sistemi di prenotazione conosci e utilizzi?
- Come gestisci le emergenze durante un viaggio?
- Hai mai lavorato con clienti internazionali?
- Come garantisci la soddisfazione del cliente?
- Quali strategie utilizzi per ottimizzare i costi di viaggio?
- Come ti tieni aggiornato sulle normative di viaggio?
- Sei disponibile a lavorare fuori orario?
- Qual è la tua conoscenza delle lingue straniere?
- Raccontaci di una situazione difficile che hai gestito con successo.
