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Titolo
Text copied to clipboard!Banchiere Relazionale
Descrizione
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Siamo alla ricerca di un Banchiere Relazionale motivato e orientato al cliente per unirsi al nostro team bancario. Il candidato ideale sarà responsabile della gestione e dello sviluppo delle relazioni con i clienti, offrendo soluzioni finanziarie personalizzate e supportando la crescita del portafoglio clienti. Il Banchiere Relazionale dovrà comprendere le esigenze finanziarie dei clienti, proporre prodotti e servizi adeguati e garantire un elevato livello di soddisfazione. Sarà inoltre incaricato di monitorare le attività dei clienti, identificare opportunità di cross-selling e up-selling, e mantenere una comunicazione costante e proattiva. Il ruolo richiede una profonda conoscenza dei prodotti bancari, delle normative vigenti e delle dinamiche di mercato. Il Banchiere Relazionale lavorerà a stretto contatto con altri reparti, come il credito e gli investimenti, per offrire un servizio integrato e completo. La posizione prevede anche la partecipazione a eventi e iniziative di networking per acquisire nuovi clienti e rafforzare la presenza della banca sul territorio. È fondamentale possedere eccellenti capacità comunicative, empatia e una forte attitudine commerciale. Il candidato ideale dovrà essere in grado di lavorare per obiettivi, gestire situazioni complesse e mantenere la riservatezza delle informazioni trattate. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico, opportunità di crescita professionale e formazione continua. Se sei appassionato di relazioni interpersonali e desideri contribuire al successo dei nostri clienti, questa è l’opportunità che fa per te.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Gestire e sviluppare il portafoglio clienti
- Analizzare le esigenze finanziarie dei clienti
- Proporre soluzioni bancarie personalizzate
- Monitorare le attività e le operazioni dei clienti
- Identificare opportunità di cross-selling e up-selling
- Mantenere relazioni costanti e proattive con i clienti
- Collaborare con altri reparti bancari
- Partecipare a eventi di networking e promozione
- Garantire il rispetto delle normative bancarie
- Raccogliere feedback e migliorare la soddisfazione del cliente
Requisiti
Text copied to clipboard!- Laurea in Economia, Finanza o discipline affini
- Esperienza pregressa in ambito bancario o finanziario
- Ottime capacità relazionali e comunicative
- Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi bancari
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Attitudine commerciale e capacità di negoziazione
- Capacità di lavorare per obiettivi
- Conoscenza delle normative bancarie vigenti
- Buona padronanza degli strumenti informatici
- Riservatezza e integrità professionale
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la sua esperienza nella gestione di portafogli clienti?
- Come identifica le esigenze finanziarie di un cliente?
- Può descrivere una situazione in cui ha risolto un problema complesso per un cliente?
- Quali strategie utilizza per fidelizzare i clienti?
- Come si tiene aggiornato sulle novità del settore bancario?
- Ha esperienza con prodotti di investimento o assicurativi?
- Come gestisce la pressione degli obiettivi di vendita?
- Quali strumenti utilizza per monitorare le attività dei clienti?
- Come garantisce la riservatezza delle informazioni trattate?
- Può fornire un esempio di successo nella promozione di nuovi servizi bancari?
