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Titolo
Text copied to clipboard!Coordinatore Postale
Descrizione
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Cerchiamo un Coordinatore Postale esperto e motivato per gestire e supervisionare tutte le attività relative alla gestione della posta all'interno della nostra organizzazione. Il candidato ideale avrà una forte attenzione ai dettagli, capacità organizzative eccellenti e competenze nella gestione del personale e dei processi logistici. Il ruolo prevede la supervisione del flusso di corrispondenza in entrata e in uscita, garantendo che tutte le comunicazioni siano gestite in modo efficiente e puntuale. Il Coordinatore Postale lavorerà a stretto contatto con vari dipartimenti per assicurare che le esigenze di comunicazione siano soddisfatte e che le procedure di sicurezza siano rispettate. Inoltre, sarà responsabile della formazione del personale addetto alla posta e dell'implementazione di sistemi per migliorare la gestione e la tracciabilità della corrispondenza. Si richiede una buona conoscenza delle normative postali e delle tecnologie di gestione della posta. Il candidato ideale dovrà dimostrare capacità di problem solving, gestione dello stress e ottime doti comunicative per interfacciarsi efficacemente con fornitori, clienti e colleghi. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico e opportunità di crescita professionale all'interno di un team dedicato e collaborativo.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Supervisionare le operazioni quotidiane di smistamento e distribuzione della posta.
- Coordinare il personale addetto alla gestione della posta e organizzare i turni di lavoro.
- Garantire il rispetto delle procedure di sicurezza e delle normative postali vigenti.
- Gestire le comunicazioni con fornitori di servizi postali e corrieri.
- Implementare sistemi per migliorare l'efficienza e la tracciabilità della corrispondenza.
- Formare e supportare il personale sulle procedure operative e sulle nuove tecnologie.
- Monitorare e gestire il budget relativo alle attività postali.
- Risoluzione tempestiva di eventuali problemi o ritardi nella consegna della posta.
- Collaborare con altri dipartimenti per soddisfare le esigenze di comunicazione interna ed esterna.
- Preparare report periodici sulle attività e sulle performance del servizio postale.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza comprovata nella gestione di servizi postali o logistici.
- Ottime capacità organizzative e di coordinamento del personale.
- Conoscenza delle normative postali e delle procedure di sicurezza.
- Capacità di utilizzare software gestionali e strumenti di tracciabilità della posta.
- Eccellenti doti comunicative e relazionali.
- Problem solving e gestione dello stress in situazioni di emergenza.
- Capacità di lavorare in team e di collaborare con diversi reparti.
- Flessibilità e disponibilità a gestire orari variabili se necessario.
- Diploma di scuola superiore o titolo equivalente; preferibile formazione specifica in logistica o amministrazione.
- Conoscenza base di strumenti informatici e pacchetto Office.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la sua esperienza nella gestione di servizi postali o logistici?
- Come gestisce situazioni di ritardo o smarrimento della posta?
- Quali strumenti utilizza per monitorare e tracciare la corrispondenza?
- Come organizza e motiva il personale sotto la sua supervisione?
- Come garantisce il rispetto delle normative e delle procedure di sicurezza?
- Può descrivere un momento in cui ha migliorato l'efficienza di un processo postale?
- Come gestisce la comunicazione con fornitori e clienti?
- Quali sono le sue competenze informatiche relative alla gestione della posta?
- Come affronta lo stress e le emergenze nel suo lavoro?
- Quali strategie utilizza per mantenere alta la qualità del servizio postale?
