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Titolo
Text copied to clipboard!Responsabile di Filiale Bancaria
Descrizione
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Cerchiamo un Responsabile di Filiale Bancaria esperto e motivato per guidare e supervisionare tutte le operazioni di una filiale bancaria. Il candidato ideale avrà una solida esperienza nel settore bancario, eccellenti capacità di leadership e una forte attitudine al servizio clienti. Il ruolo prevede la gestione del personale, il raggiungimento degli obiettivi di vendita, il controllo delle attività operative e la garanzia della conformità alle normative vigenti. Il Responsabile di Filiale sarà il punto di riferimento per i clienti e per il team, assicurando un ambiente di lavoro positivo e produttivo. Sarà inoltre responsabile dell'analisi dei risultati finanziari della filiale e dell'implementazione di strategie per migliorare la performance e la soddisfazione del cliente. La posizione richiede capacità decisionali, problem solving e una forte orientazione ai risultati, oltre a una buona conoscenza dei prodotti e servizi bancari.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Gestire e coordinare le attività quotidiane della filiale bancaria.
- Supervisionare e motivare il team di lavoro per raggiungere gli obiettivi prefissati.
- Garantire la conformità alle normative bancarie e alle politiche interne.
- Analizzare i risultati finanziari e preparare report periodici.
- Sviluppare strategie per incrementare la clientela e migliorare i servizi offerti.
- Gestire le relazioni con i clienti chiave e risolvere eventuali problematiche.
- Assicurare un elevato livello di soddisfazione del cliente.
- Collaborare con le altre filiali e la direzione centrale.
- Monitorare e controllare i rischi operativi e finanziari.
- Organizzare e condurre riunioni periodiche con il personale.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Laurea in Economia, Finanza o discipline affini.
- Esperienza comprovata come Responsabile di Filiale o in ruoli simili nel settore bancario.
- Ottime capacità di leadership e gestione del personale.
- Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi bancari.
- Capacità di analisi finanziaria e gestione del budget.
- Eccellenti doti comunicative e relazionali.
- Orientamento al cliente e problem solving.
- Conoscenza delle normative bancarie e di compliance.
- Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni complesse.
- Padronanza degli strumenti informatici e software bancari.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Quali sono le sue esperienze precedenti nella gestione di filiali bancarie?
- Come motiva il suo team per raggiungere gli obiettivi?
- Come gestisce situazioni di conflitto con i clienti?
- Quali strategie adotterebbe per aumentare la clientela della filiale?
- Come garantisce la conformità alle normative bancarie?
- Come affronta la gestione del rischio operativo?
- Quali strumenti utilizza per monitorare le performance della filiale?
- Come si tiene aggiornato sulle novità del settore bancario?
- Come gestisce lo stress e le scadenze pressanti?
- Qual è la sua esperienza nella gestione di budget e analisi finanziarie?
