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Titolo
Text copied to clipboard!Responsabile Relazioni Bancarie
Descrizione
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Cerchiamo un Responsabile Relazioni Bancarie esperto e motivato che si unisca al nostro team per gestire e sviluppare rapporti duraturi con la clientela bancaria. Il candidato ideale avrà una profonda conoscenza dei prodotti finanziari, eccellenti capacità comunicative e una forte attitudine al problem solving. Il ruolo prevede l'identificazione delle esigenze dei clienti, la proposta di soluzioni personalizzate e il mantenimento di un alto livello di soddisfazione del cliente. Il Responsabile Relazioni Bancarie lavorerà a stretto contatto con i team interni per garantire un servizio efficiente e conforme alle normative vigenti. Sarà inoltre responsabile dell'analisi del mercato e della concorrenza per proporre strategie di crescita e fidelizzazione. Offriamo un ambiente dinamico e stimolante, con opportunità di crescita professionale e formazione continua.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Gestire e sviluppare relazioni con clienti bancari esistenti e potenziali
- Analizzare le esigenze finanziarie dei clienti e proporre soluzioni adeguate
- Coordinare con i team interni per garantire un servizio clienti di alta qualità
- Monitorare le attività di mercato e la concorrenza per identificare opportunità di crescita
- Assicurare la conformità alle normative bancarie e finanziarie
- Preparare report periodici sulle attività e i risultati ottenuti
- Partecipare a eventi e incontri per promuovere i servizi bancari
- Gestire reclami e risolvere problematiche dei clienti in modo efficace
Requisiti
Text copied to clipboard!- Laurea in Economia, Finanza o discipline affini
- Esperienza comprovata nel settore bancario o finanziario
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi bancari
- Capacità di analisi e problem solving
- Orientamento al cliente e al risultato
- Conoscenza delle normative bancarie vigenti
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la sua esperienza nella gestione di relazioni con clienti bancari?
- Come gestisce situazioni di conflitto con i clienti?
- Quali strumenti utilizza per analizzare le esigenze finanziarie dei clienti?
- Come si tiene aggiornato sulle normative bancarie?
- Può descrivere un successo significativo nella sua carriera come Responsabile Relazioni Bancarie?
- Come gestisce la pressione e le scadenze nel lavoro?
