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Titolo
Text copied to clipboard!Specialista Retail
Descrizione
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Cerchiamo uno Specialista Retail motivato e competente per unirsi al nostro team dinamico. La figura avrà un ruolo chiave nella gestione delle attività di vendita al dettaglio, garantendo un'esperienza cliente eccellente e contribuendo al raggiungimento degli obiettivi commerciali. Lo Specialista Retail sarà responsabile dell'organizzazione del punto vendita, della gestione dell'inventario, dell'assistenza ai clienti e dell'implementazione di strategie di vendita efficaci. È fondamentale possedere ottime capacità comunicative, orientamento al cliente e una buona conoscenza del mercato retail. La posizione richiede inoltre la capacità di lavorare in team, problem solving e flessibilità negli orari di lavoro. Offriamo un ambiente stimolante e opportunità di crescita professionale nel settore retail.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Gestire le operazioni quotidiane del punto vendita.
- Assistere i clienti fornendo informazioni e supporto.
- Organizzare e monitorare l'inventario e le scorte.
- Implementare strategie di vendita per aumentare il fatturato.
- Collaborare con il team per garantire un servizio clienti di qualità.
- Analizzare i dati di vendita e preparare report periodici.
- Mantenere l'ordine e la pulizia del negozio.
- Gestire le attività promozionali e di marketing in negozio.
- Formare e supportare il personale junior.
- Gestire i reclami e risolvere eventuali problemi dei clienti.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza pregressa nel settore retail o vendite.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Conoscenza delle tecniche di vendita e marketing.
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione.
- Flessibilità negli orari di lavoro, inclusi weekend e festivi.
- Buona conoscenza degli strumenti informatici di gestione.
- Orientamento al cliente e problem solving.
- Capacità di analisi e gestione dati di vendita.
- Attitudine positiva e proattiva.
- Diploma di scuola superiore o titolo equivalente.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza nel settore retail?
- Come gestisci situazioni di conflitto con i clienti?
- Quali strategie utilizzi per aumentare le vendite?
- Come ti organizzi per gestire l'inventario?
- Sei disponibile a lavorare su turni e nei weekend?
- Come motivi il team per raggiungere gli obiettivi?
- Quali strumenti informatici conosci per la gestione del punto vendita?
- Come affronti un cliente insoddisfatto?
- Hai esperienza nella formazione di nuovi dipendenti?
- Come ti tieni aggiornato sulle tendenze del mercato retail?
