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Titolo
Text copied to clipboard!Specialista Vendite Interne
Descrizione
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Cerchiamo uno Specialista Vendite Interne motivato e competente per unirsi al nostro team dinamico. La figura sarà responsabile di gestire e sviluppare le relazioni con i clienti attraverso canali telefonici e digitali, promuovendo i nostri prodotti e servizi con l'obiettivo di incrementare le vendite e la soddisfazione del cliente. Il candidato ideale possiede eccellenti capacità comunicative, una forte attitudine commerciale e la capacità di lavorare in modo autonomo e in team. Sarà coinvolto nella gestione del ciclo di vendita completo, dalla qualificazione del lead alla chiusura della trattativa, collaborando strettamente con il reparto marketing e il team di assistenza clienti per garantire un'esperienza ottimale. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante, opportunità di crescita professionale e formazione continua per sviluppare ulteriormente le competenze nel settore delle vendite interne.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Gestire le chiamate in entrata e in uscita per promuovere prodotti e servizi.
- Qualificare i potenziali clienti e identificare le loro esigenze.
- Preparare e presentare offerte commerciali personalizzate.
- Mantenere aggiornati i dati nel CRM aziendale.
- Collaborare con il team di marketing per allineare le strategie di vendita.
- Raggiungere e superare gli obiettivi di vendita mensili e trimestrali.
- Fornire supporto post-vendita e gestire eventuali reclami.
- Analizzare il mercato e la concorrenza per identificare opportunità.
- Partecipare a riunioni di team e sessioni di formazione.
- Contribuire allo sviluppo di nuove strategie di vendita interna.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza comprovata nel ruolo di vendite interne o simili.
- Eccellenti capacità comunicative e di negoziazione.
- Conoscenza dei principali strumenti CRM e pacchetto Office.
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving.
- Capacità di lavorare in autonomia e in team.
- Buona gestione del tempo e delle priorità.
- Conoscenza base di tecniche di marketing digitale.
- Flessibilità e adattabilità in un ambiente dinamico.
- Diploma di scuola superiore o laurea preferibile.
- Disponibilità a lavorare su turni o orari flessibili.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza nel settore delle vendite interne?
- Come gestisci il rifiuto o un cliente difficile?
- Quali strumenti CRM hai utilizzato in passato?
- Come ti organizzi per raggiungere gli obiettivi di vendita?
- Descrivi una situazione in cui hai superato le aspettative di vendita.
- Come ti tieni aggiornato sulle novità del mercato?
- Sei disponibile a lavorare in team e a collaborare con altri reparti?
- Quali strategie utilizzi per qualificare un potenziale cliente?
- Come gestisci il follow-up con i clienti?
- Raccontaci di una volta in cui hai risolto un problema post-vendita.
