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Titolo
Text copied to clipboard!Tour Operator
Descrizione
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Cerchiamo un Tour Operator dinamico e appassionato che si occupi della pianificazione, organizzazione e gestione di viaggi e pacchetti turistici per clienti individuali e gruppi. Il candidato ideale avrà una profonda conoscenza delle destinazioni turistiche, capacità di negoziazione con fornitori e una forte attenzione al cliente per garantire esperienze di viaggio indimenticabili. Il ruolo richiede competenze nella gestione logistica, nella promozione di offerte turistiche e nella risoluzione di eventuali problematiche durante il viaggio. Il Tour Operator lavorerà a stretto contatto con agenzie di viaggio, hotel, compagnie di trasporto e guide turistiche per creare pacchetti personalizzati che soddisfino le esigenze e i desideri dei clienti. Inoltre, sarà responsabile dell'analisi del mercato turistico, dell'aggiornamento sulle tendenze e della proposta di nuove destinazioni e servizi. La capacità di lavorare in team, la flessibilità e l'orientamento al risultato sono fondamentali per avere successo in questo ruolo. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e opportunità di crescita professionale nel settore del turismo.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Pianificare e organizzare pacchetti turistici personalizzati.
- Negoziare con fornitori come hotel, compagnie aeree e guide turistiche.
- Gestire le prenotazioni e la logistica dei viaggi.
- Promuovere offerte turistiche e nuove destinazioni.
- Assistere i clienti durante tutto il processo di viaggio.
- Monitorare la soddisfazione del cliente e raccogliere feedback.
- Analizzare il mercato turistico e le tendenze del settore.
- Collaborare con agenzie di viaggio e altri operatori del settore.
- Gestire il budget e i costi associati ai pacchetti turistici.
- Risoluzione tempestiva di eventuali problemi durante i viaggi.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza pregressa nel settore turistico o simile.
- Conoscenza approfondita delle destinazioni turistiche principali.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Capacità di negoziazione e gestione fornitori.
- Buona conoscenza di lingue straniere, preferibilmente inglese.
- Competenze organizzative e di gestione del tempo.
- Flessibilità e problem solving.
- Conoscenza di software gestionali per il turismo.
- Orientamento al cliente e attenzione ai dettagli.
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Quali esperienze ha nel settore del turismo?
- Come gestisce le situazioni di emergenza durante un viaggio?
- Quali software turistici conosce e utilizza?
- Come si mantiene aggiornato sulle tendenze del mercato turistico?
- Può descrivere un pacchetto turistico che ha creato?
- Come gestisce i rapporti con i fornitori?
- Quali lingue straniere parla?
- Come assicura la soddisfazione del cliente?
- Ha esperienza nella negoziazione di contratti?
- Come affronta le richieste personalizzate dei clienti?
