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Titolo
Text copied to clipboard!Vendite interne
Descrizione
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Cerchiamo un professionista delle vendite interne motivato e dinamico per unirsi al nostro team. Il candidato ideale sarà responsabile della gestione delle relazioni con i clienti attraverso canali telefonici, email e piattaforme digitali, con l'obiettivo di incrementare le vendite e garantire la soddisfazione del cliente. Le vendite interne richiedono eccellenti capacità comunicative, abilità di negoziazione e una forte attitudine al problem solving. Il ruolo prevede la gestione di pipeline di vendita, la qualificazione dei lead, la presentazione di prodotti e servizi, e la chiusura di contratti. Inoltre, il candidato dovrà collaborare con i team di marketing e assistenza clienti per assicurare un'esperienza coerente e positiva per il cliente. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante, opportunità di crescita professionale e formazione continua.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Gestire le chiamate in entrata e in uscita per promuovere prodotti e servizi.
- Qualificare i lead e identificare opportunità di vendita.
- Presentare offerte commerciali e negoziare termini con i clienti.
- Mantenere aggiornati i dati nel CRM aziendale.
- Collaborare con i team di marketing per allineare le strategie di vendita.
- Raggiungere e superare gli obiettivi di vendita mensili e trimestrali.
- Fornire supporto post-vendita e risolvere eventuali problemi dei clienti.
- Analizzare il mercato e la concorrenza per adattare le strategie di vendita.
- Partecipare a riunioni e sessioni di formazione per migliorare le competenze.
- Preparare report dettagliati sull'attività di vendita e i risultati ottenuti.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza comprovata in vendite interne o ruoli simili.
- Eccellenti capacità comunicative e di ascolto.
- Conoscenza dei principali strumenti CRM.
- Capacità di lavorare in autonomia e in team.
- Orientamento al cliente e problem solving.
- Buona gestione del tempo e organizzazione.
- Conoscenza base di tecniche di negoziazione.
- Flessibilità e adattabilità in un ambiente dinamico.
- Capacità di lavorare sotto pressione e rispettare scadenze.
- Diploma o laurea preferibile, ma non obbligatoria.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Quali esperienze hai nel settore delle vendite interne?
- Come gestisci un cliente difficile o insoddisfatto?
- Quali strumenti CRM hai utilizzato in passato?
- Come ti organizzi per raggiungere gli obiettivi di vendita?
- Descrivi una situazione in cui hai superato un obiettivo di vendita.
- Come ti tieni aggiornato sulle tendenze di mercato?
- Qual è la tua strategia per qualificare un lead?
- Come gestisci il lavoro in team e la collaborazione con altri reparti?
- Raccontaci di una volta in cui hai risolto un problema complesso per un cliente.
- Come affronti lo stress e le scadenze serrate?
