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タイトル
Text copied to clipboard!オプティカルマネージャー
説明
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私たちは、光学部門の運営と管理を担うオプティカルマネージャーを募集しています。オプティカルマネージャーは、光学機器や関連サービスの品質管理、スタッフの指導・育成、顧客対応、在庫管理、売上分析など、多岐にわたる業務を担当します。主な役割は、店舗や施設の運営を円滑に進めること、スタッフのパフォーマンス向上を図ること、そして顧客満足度を最大化することです。
このポジションでは、光学機器（眼鏡、コンタクトレンズ、検査機器など）の知識と経験が求められます。また、スタッフのシフト管理や教育、業務プロセスの最適化、売上やコストの管理、メーカーや取引先との交渉など、幅広いマネジメントスキルが必要です。さらに、最新の光学技術や業界動向を把握し、サービスや商品の改善提案を行うことも重要な役割となります。
オプティカルマネージャーは、顧客の視力や目の健康に関する相談に対応し、最適な製品やサービスを提案します。顧客対応力やコミュニケーション能力が高く、チームワークを重視できる方を歓迎します。また、店舗や施設の売上目標達成に向けて、戦略的な計画立案や実行力も求められます。
この職種は、眼鏡店、コンタクトレンズ専門店、眼科クリニック、光学機器メーカーなど、さまざまな業界で活躍することができます。将来的には、複数店舗の統括やエリアマネージャーへのキャリアアップも可能です。光学分野での経験を活かし、リーダーシップを発揮したい方のご応募をお待ちしています。
責任
Text copied to clipboard!- 光学部門の運営管理
- スタッフの指導・育成・シフト管理
- 顧客対応およびクレーム対応
- 在庫管理と発注業務
- 売上分析と業績報告
- 業務プロセスの最適化
- 新製品やサービスの導入提案
- メーカー・取引先との交渉
- 店舗や施設の衛生・安全管理
- マーケティング施策の実施
要件
Text copied to clipboard!- 光学機器や関連サービスの知識・経験
- マネジメント経験（店舗運営やチームリーダー等）
- 優れたコミュニケーション能力
- 顧客対応力と問題解決能力
- 基本的なPCスキル（Excel、Word等）
- 売上やコスト管理の経験
- スタッフ教育や育成の経験
- 業界動向への関心と学習意欲
- 柔軟な対応力とリーダーシップ
- 高い責任感と倫理観
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- 光学機器やサービスに関する経験を教えてください。
- これまでのマネジメント経験についてご説明ください。
- 顧客対応で工夫したことや成功体験はありますか？
- チームのモチベーションを高めるために意識していることは？
- 売上やコスト管理で重視しているポイントは何ですか？
- 新しいサービスや商品の導入経験はありますか？
- 業界の最新動向をどのようにキャッチアップしていますか？
- 困難な状況をどのように乗り越えましたか？
