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タイトル
Text copied to clipboard!コミュニティリード
説明
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私たちは、コミュニティリードを募集しています。この役割は、オンラインおよびオフラインのコミュニティを構築し、活性化させることに責任を持ちます。コミュニティメンバーとの強固な関係を築き、参加者のエンゲージメントを高め、ブランドや組織の価値を伝える重要なポジションです。コミュニティのニーズを理解し、イベントやキャンペーンの企画・運営を通じてメンバーの満足度向上を目指します。また、フィードバックを収集し、製品やサービスの改善に活かすための橋渡し役も担います。多様なバックグラウンドを持つメンバーと協力し、包括的で活気あるコミュニティ環境を作り上げることが求められます。コミュニケーション能力に優れ、問題解決力が高く、デジタルツールの活用に慣れている方を歓迎します。
責任
Text copied to clipboard!- コミュニティメンバーとの関係構築と維持
- イベントやワークショップの企画・運営
- メンバーからのフィードバック収集と分析
- コミュニティの成長戦略の立案と実行
- オンラインプラットフォームの管理と活用
- 社内外の関係者との連携と調整
- コミュニティガイドラインの策定と遵守促進
- 問題やトラブルの迅速な対応
- メンバーのエンゲージメント向上施策の実施
- 定期的なレポート作成と成果の共有
要件
Text copied to clipboard!- 優れたコミュニケーション能力
- プロジェクトマネジメント経験
- SNSやコミュニティプラットフォームの運用経験
- 問題解決能力と柔軟な対応力
- 多様な人々と協働できるチームワーク力
- データ分析の基礎知識
- イベント企画・運営の経験があれば尚可
- 顧客志向の考え方
- 自己管理能力と自主性
- 日本語での高い文章作成能力
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- コミュニティ運営で最も重要だと思うことは何ですか？
- 過去に成功したイベントの経験を教えてください。
- トラブルが発生した際の対応方法は？
- どのようにしてメンバーのエンゲージメントを高めますか？
- デジタルツールを使ったコミュニティ管理の経験は？
- 多様な意見がある中での調整方法は？
- コミュニティの成長をどのように測定しますか？
- チーム内での役割分担についてどう考えますか？
