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タイトル
Text copied to clipboard!サービス部門アシスタント
説明
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私たちは、サービス部門の円滑な運営をサポートするサービス部門アシスタントを募集しています。サービス部門アシスタントは、顧客対応や事務作業、データ入力、資料作成など、幅広い業務を担当し、部門全体の効率化に貢献します。主な業務内容は、電話やメールでの顧客対応、スケジュール管理、会議資料の準備、各種書類の整理・ファイリング、データベースの更新、部門内外との連絡調整などです。さらに、サービス提供に関するフィードバックの収集や、改善提案のサポートも行います。サービス部門アシスタントは、チームワークを大切にしながら、柔軟かつ迅速に業務を遂行できる方が求められます。多様な業務を同時に進行するため、マルチタスク能力やコミュニケーション能力、細やかな気配りが重要です。また、基本的なパソコンスキルや事務処理能力も必要です。お客様や他部署とのやり取りが多いため、明るく丁寧な対応ができる方を歓迎します。サービス部門の一員として、部門の成長やサービス品質向上に貢献したい方のご応募をお待ちしています。
責任
Text copied to clipboard!- 電話・メールでの顧客対応
- スケジュール管理と調整
- 会議資料や報告書の作成
- 各種書類の整理・ファイリング
- データ入力およびデータベースの更新
- 部門内外との連絡調整
- サービス提供に関するフィードバックの収集
- 備品管理や発注業務のサポート
- 来客対応
- 部門内の業務改善提案のサポート
要件
Text copied to clipboard!- 高卒以上の学歴
- 基本的なパソコン操作（Word, Excel, PowerPoint）
- 事務職またはアシスタント業務の経験があれば尚可
- コミュニケーション能力が高い方
- マルチタスクが得意な方
- チームワークを重視できる方
- 丁寧で正確な作業ができる方
- 柔軟に業務に対応できる方
- 顧客対応経験があれば尚可
- 積極的に業務改善に取り組める方
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- これまでの事務職やアシスタント経験について教えてください。
- マルチタスクで業務を進めた経験はありますか？
- 顧客対応で心がけていることは何ですか？
- チームで働く際に大切にしていることは何ですか？
- パソコンスキルについて具体的に教えてください。
- 業務改善の提案や実践経験があれば教えてください。
- 忙しい時期のストレス対処法はありますか？
- どのような職場環境を希望しますか？
