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タイトル

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ブライダルサロンマネージャー

説明

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私たちは、ブライダルサロンマネージャーを募集しています。この役割は、結婚式の準備をサポートするサロンの運営全般を担当し、顧客満足度の向上とスタッフの管理を行う重要なポジションです。主な業務には、顧客対応、スタッフのスケジューリング、売上管理、マーケティング活動の企画・実施、イベントの調整などが含まれます。ブライダル業界のトレンドを把握し、顧客のニーズに応えるサービスを提供することで、サロンのブランド価値を高めることが求められます。また、スタッフの教育やチームビルディングを通じて、働きやすい職場環境を作り出すことも重要です。コミュニケーション能力や問題解決能力が高く、細部に注意を払える方を歓迎します。経験豊富な方はもちろん、ブライダル業界に情熱を持ち、成長意欲のある方の応募をお待ちしています。

責任

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  • ブライダルサロンの日常運営管理
  • スタッフの採用・教育・シフト管理
  • 顧客対応およびカウンセリングの実施
  • 売上目標の設定と達成管理
  • マーケティングおよびプロモーション活動の企画・実施
  • イベントや展示会の企画・運営
  • 在庫管理と発注業務
  • 顧客データベースの管理と分析
  • クレーム対応と問題解決
  • サロンの清潔維持と安全管理

要件

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  • ブライダル業界での勤務経験があることが望ましい
  • マネジメント経験があること
  • 優れたコミュニケーション能力
  • 顧客サービスに対する高い意識
  • 問題解決能力と柔軟な対応力
  • 基本的なPCスキル(Word、Excel、メール)
  • チームワークを重視できること
  • 細部に注意を払える慎重さ
  • ストレス耐性があること
  • 日本語での高いコミュニケーション能力

潜在的な面接質問

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  • ブライダル業界での経験はありますか?
  • マネジメント経験について教えてください。
  • 顧客対応で心がけていることは何ですか?
  • チームのモチベーションをどう維持しますか?
  • 売上目標を達成するために行った工夫は?
  • クレーム対応の経験はありますか?具体例を教えてください。
  • マーケティング活動の経験はありますか?
  • どのようにスタッフの教育を行っていますか?
  • ストレスの多い状況でどのように対処しますか?
  • 将来のキャリア目標を教えてください。