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タイトル
Text copied to clipboard!医療受付係
説明
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私たちは、患者様や来院者の方々に対して温かく丁寧な対応ができる医療受付係を募集しています。医療受付係は、クリニックや病院などの医療機関の顔として、患者様の受付、案内、予約管理、電話対応、会計業務など多岐にわたる業務を担当します。患者様が安心して医療サービスを受けられるよう、正確かつ迅速な対応が求められます。また、医療スタッフとの連携や、個人情報の適切な管理も重要な役割です。
このポジションでは、患者様の来院時に受付での対応や、診察の順番管理、必要書類の記入案内、保険証の確認、診療費の精算などを行います。電話やメールでの予約受付や問い合わせ対応も日常的な業務の一部です。医療現場では、患者様の不安や緊張を和らげるためのコミュニケーション能力が特に重視されます。
また、電子カルテや予約システムの操作、医療スタッフへの情報伝達、院内の衛生管理や備品管理など、事務的な業務も含まれます。医療現場の円滑な運営を支えるため、チームワークや柔軟な対応力も必要です。未経験者でも、丁寧な研修やサポート体制が整っているため、安心してスタートできます。
医療受付係として、患者様やご家族、医療スタッフとの信頼関係を築き、地域医療に貢献したい方のご応募をお待ちしています。
責任
Text copied to clipboard!- 患者様の受付および案内業務
- 診察予約や変更の管理
- 電話やメールでの問い合わせ対応
- 保険証や必要書類の確認・管理
- 診療費の会計業務
- 電子カルテや予約システムの操作
- 医療スタッフへの情報伝達
- 院内の衛生管理や備品管理
- 患者様への説明やサポート
- 緊急時の適切な対応
要件
Text copied to clipboard!- 高卒以上の学歴
- 基本的なPC操作スキル
- 丁寧で明るい接客対応ができる方
- チームワークを大切にできる方
- コミュニケーション能力が高い方
- 医療業界未経験者も歓迎
- 土日勤務やシフト勤務が可能な方
- 個人情報の取り扱いに注意できる方
- 迅速かつ正確な事務処理能力
- 長期勤務が可能な方
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- 医療受付の経験はありますか？
- シフト勤務に対応できますか？
- パソコンの基本操作は得意ですか？
- 接客で心掛けていることは何ですか？
- チームで働いた経験について教えてください。
- ストレスの多い状況でどのように対応しますか？
- 患者様への対応で大切だと思うことは何ですか？
- 長期間の勤務が可能ですか？
- 医療業界に興味を持った理由を教えてください。
- 個人情報の管理について意識していることはありますか？
