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タイトル
Text copied to clipboard!店舗担当者
説明
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私たちは店舗担当者を募集しています。店舗担当者は、店舗の日常運営を円滑に進めるための重要な役割を担います。顧客サービスの向上、在庫管理、スタッフのサポート、売上の管理など、多岐にわたる業務を担当します。店舗のイメージを保ちつつ、顧客満足度を高めるために積極的に行動し、チームと協力して働くことが求められます。コミュニケーション能力や問題解決能力が重要であり、柔軟な対応力も必要です。店舗の目標達成に向けて、効率的かつ効果的な運営をサポートする役割を果たします。
責任
Text copied to clipboard!- 店舗の開店・閉店作業の実施
- 顧客対応および問い合わせ対応
- 商品陳列と在庫管理の実施
- 売上データの集計と報告
- スタッフのシフト管理と指導
- 店舗内の清掃および安全管理
- プロモーション活動のサポート
- 顧客からのフィードバック収集と改善提案
- トラブル発生時の迅速な対応
- 店舗運営に関する報告書作成
要件
Text copied to clipboard!- 高卒以上の学歴
- 接客経験があることが望ましい
- 基本的なPC操作スキル
- コミュニケーション能力が高いこと
- チームワークを重視できること
- 柔軟な勤務時間に対応可能
- 問題解決能力があること
- 細部に注意を払えること
- 体力に自信があること
- 責任感を持って業務に取り組めること
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- 店舗担当者としての経験はありますか?
- どのような接客スタイルを心がけていますか?
- 在庫管理で注意しているポイントは?
- チーム内でのコミュニケーション方法は?
- トラブル対応の経験を教えてください。
- シフト管理の経験はありますか?
- 売上目標達成のために工夫したことは?
- 顧客からのクレーム対応はどうしていますか?