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タイトル
Text copied to clipboard!インサイドセールスエグゼクティブ
説明
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私たちはインサイドセールスエグゼクティブを募集しています。この役割は、電話やメール、オンラインチャットなどの非対面チャネルを通じて顧客とコミュニケーションを取り、製品やサービスの販売促進を行う重要なポジションです。インサイドセールスエグゼクティブは、潜在顧客の発掘から既存顧客のフォローアップまで幅広く担当し、売上目標の達成に貢献します。営業チームと連携しながら、顧客のニーズを正確に把握し、最適な提案を行うことが求められます。また、CRMシステムを活用して顧客情報を管理し、効率的な営業活動を推進します。コミュニケーション能力や問題解決能力が重要であり、迅速かつ丁寧な対応が顧客満足度向上につながります。変化の激しい市場環境に適応し、継続的にスキルを磨く意欲も必要です。インサイドセールスエグゼクティブとしての経験がある方はもちろん、営業職に挑戦したい方も歓迎します。
責任
Text copied to clipboard!- 電話やメールでの顧客対応とフォローアップを行う。
- 潜在顧客のリストアップとアプローチを実施する。
- 製品やサービスの提案資料を作成し、説明する。
- CRMシステムに顧客情報や営業活動を記録・管理する。
- 営業チームと連携し、販売戦略の立案に参加する。
- 顧客からの問い合わせやクレームに迅速かつ丁寧に対応する。
- 売上目標の達成に向けて計画的に営業活動を行う。
- 市場動向や競合情報を収集し、報告する。
要件
Text copied to clipboard!- 高卒以上の学歴を有すること。
- 営業経験があることが望ましい。
- 優れたコミュニケーション能力を持つこと。
- PCスキル（特にExcel、Word、CRMツールの操作）があること。
- 目標達成意欲が高く、自発的に行動できること。
- チームワークを重視し、協調性があること。
- 問題解決能力と柔軟な対応力を持つこと。
- 日本語でのビジネスコミュニケーションが可能であること。
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- これまでの営業経験で最も成功した事例は何ですか？
- 顧客からの難しい問い合わせにどのように対応しましたか？
- CRMシステムを使った経験はありますか？
- 目標未達成時にどのようにモチベーションを維持しますか？
- チームでのトラブルをどのように解決しましたか？
- 新しい製品やサービスをどのように学びますか？
