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タイトル
Text copied to clipboard!スロットオペレーションマネージャー
説明
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私たちは、スロットマシン運営の全体的な管理と最適化を担うスロットオペレーションマネージャーを募集しています。このポジションは、カジノやアミューズメント施設におけるスロット部門の運営効率を最大化し、収益性の向上と顧客満足度の向上を目指します。主な業務内容は、スロットマシンの設置・保守・稼働状況の監督、スタッフの教育・指導、売上分析、機器のトラブル対応、プロモーション施策の立案・実施など多岐にわたります。また、法令遵守やセキュリティ対策の徹底も重要な役割となります。スロットオペレーションマネージャーは、現場スタッフや他部門との連携を図りながら、効率的なオペレーション体制を構築し、顧客にとって魅力的な遊技環境を提供します。さらに、最新の市場動向や顧客ニーズを把握し、機器の導入やレイアウト変更など戦略的な意思決定も求められます。売上や稼働率などのデータをもとにした分析力、現場での迅速な判断力、スタッフマネジメント能力が必要です。コミュニケーション能力やリーダーシップも重視されるポジションであり、常に高いサービス品質を維持しながら、収益最大化を目指していただきます。スロットオペレーションマネージャーとして、あなたの経験と知識を活かし、チームとともに成長できる環境をご用意しています。
責任
Text copied to clipboard!- スロットマシンの運営・管理全般
- スタッフの採用・教育・シフト管理
- 売上データや稼働率の分析・報告
- 機器の保守・トラブル対応
- プロモーション施策の企画・実施
- 法令遵守・セキュリティ対策の徹底
- 顧客対応およびクレーム処理
- 新機種導入やレイアウト変更の提案
- 現場スタッフとの連携・指導
- コスト管理と収益最大化の推進
要件
Text copied to clipboard!- カジノやアミューズメント施設での実務経験
- スロットマシン運営に関する知識
- スタッフマネジメント経験
- データ分析力と報告書作成能力
- コミュニケーション能力とリーダーシップ
- トラブル対応やクレーム処理の経験
- 法令遵守意識と高い倫理観
- 柔軟な発想と問題解決能力
- 基本的なPCスキル（Excel、Word等）
- 高いサービス志向
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- スロットマシン運営の経験について教えてください。
- スタッフのマネジメント経験はありますか？
- 売上や稼働率の分析方法について説明してください。
- トラブル発生時の対応例を教えてください。
- 顧客満足度向上のために工夫したことはありますか？
- 法令遵守やセキュリティ対策で意識していることは？
- プロモーション施策の企画経験はありますか？
- 新機種導入やレイアウト変更の提案経験について教えてください。
