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タイトル
Text copied to clipboard!ヘッドキャッシャー
説明
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私たちは、店舗の会計業務を統括し、チームをリードできるヘッドキャッシャーを募集しています。ヘッドキャッシャーは、日々のレジ業務の管理、スタッフの指導、顧客対応の品質向上、売上管理、在庫確認など多岐にわたる業務を担当します。正確かつ迅速な会計処理を行い、店舗運営の円滑化に貢献する重要な役割です。コミュニケーション能力が高く、問題解決に積極的に取り組める方を求めています。チームのモチベーションを維持し、顧客満足度の向上に努めることで、店舗の成長を支えてください。小売業界での経験がある方や、リーダーシップを発揮したい方に最適なポジションです。
責任
Text copied to clipboard!- レジ業務の管理と監督
- スタッフのシフト調整と指導
- 顧客からの問い合わせ対応
- 売上データの集計と報告
- 現金管理と金銭授受の正確性確保
- トラブル発生時の迅速な対応
- 在庫状況の確認と報告
- 店舗の清潔維持と安全管理
- 新人スタッフの教育とトレーニング
- 顧客サービスの品質向上施策の実施
要件
Text copied to clipboard!- 小売業界でのレジ経験3年以上
- リーダーシップ能力があること
- 基本的なPC操作スキル（Excel等）
- コミュニケーション能力が高いこと
- 正確な金銭管理ができること
- 問題解決能力があること
- チームワークを重視できること
- 柔軟な勤務時間対応が可能なこと
- 顧客対応に自信があること
- 日本語での円滑なコミュニケーションが可能であること
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- レジ管理の経験はどのくらいありますか？
- チームをまとめた経験について教えてください。
- トラブルが発生した際の対応方法は？
- 売上目標達成のために工夫したことは？
- 顧客からのクレーム対応経験はありますか？
- シフト調整で心がけていることは？
- 金銭管理で注意しているポイントは？
- 新しいスタッフの教育方法は？
- どのようにしてチームのモチベーションを維持していますか？
- 店舗の安全管理で重要だと思うことは？
