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タイトル

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店舗担当者

説明

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私たちは店舗担当者を募集しています。店舗担当者は、店舗の日常運営を円滑に進めるための重要な役割を担います。顧客サービスの向上、在庫管理、スタッフのサポート、売上の管理など、多岐にわたる業務を担当します。店舗のイメージを保ちつつ、顧客満足度を高めるために積極的に行動し、チームと協力して働くことが求められます。コミュニケーション能力や問題解決能力が重要であり、柔軟な対応力も必要です。店舗の目標達成に向けて、効率的かつ効果的な運営をサポートする役割を果たします。

責任

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  • 店舗の開店・閉店作業の実施
  • 顧客対応および問い合わせ対応
  • 商品陳列と在庫管理の実施
  • 売上データの集計と報告
  • スタッフのシフト管理と指導
  • 店舗内の清掃および安全管理
  • プロモーション活動のサポート
  • 顧客からのフィードバック収集と改善提案
  • トラブル発生時の迅速な対応
  • 店舗運営に関する報告書作成

要件

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  • 高卒以上の学歴
  • 接客経験があることが望ましい
  • 基本的なPC操作スキル
  • コミュニケーション能力が高いこと
  • チームワークを重視できること
  • 柔軟な勤務時間に対応可能
  • 問題解決能力があること
  • 細部に注意を払えること
  • 体力に自信があること
  • 責任感を持って業務に取り組めること

潜在的な面接質問

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  • 店舗担当者としての経験はありますか?
  • どのような接客スタイルを心がけていますか?
  • 在庫管理で注意しているポイントは?
  • チーム内でのコミュニケーション方法は?
  • トラブル対応の経験を教えてください。
  • シフト管理の経験はありますか?
  • 売上目標達成のために工夫したことは?
  • 顧客からのクレーム対応はどうしていますか?