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タイトル
Text copied to clipboard!店舗運営マネージャー
説明
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私たちは、店舗運営マネージャーを募集しています。この役職は、店舗の日常業務の管理と効率的な運営を担当し、顧客満足度の向上と売上の最大化を目指します。店舗スタッフの指導やスケジュール管理、在庫管理、販売戦略の立案と実施、店舗の清潔さと安全の確保など、多岐にわたる業務を遂行します。効果的なコミュニケーション能力とリーダーシップを発揮し、チームをまとめて目標達成に導くことが求められます。また、顧客からのフィードバックを活用し、サービスの質を継続的に改善する役割も担います。店舗の売上分析や市場動向の把握を通じて、適切な販売促進策を企画・実行し、競争力のある店舗運営を実現します。多様な業務を効率よく管理し、店舗の成長と発展に貢献できる方を歓迎します。
責任
Text copied to clipboard!- 店舗の日常業務の管理と監督
- スタッフの採用、教育、評価
- 販売目標の設定と達成管理
- 在庫管理と発注業務の最適化
- 顧客サービスの向上とクレーム対応
- 店舗の清掃、安全衛生管理の徹底
- 売上データの分析と報告
- マーケティングキャンペーンの企画・実施
- 店舗レイアウトの最適化
- 予算管理とコストコントロール
要件
Text copied to clipboard!- 小売業界での管理職経験が3年以上あること
- 優れたリーダーシップとコミュニケーション能力
- 問題解決能力と柔軟な対応力
- 基本的なPCスキル（Excel、Word等）
- 顧客志向の考え方とサービス精神
- チームワークを重視し協調性があること
- 販売戦略の立案経験があることが望ましい
- 多忙な環境での業務遂行能力
- 時間管理能力と自己管理能力
- 日本語での高いコミュニケーション能力
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- 店舗運営マネージャーとしての経験を教えてください。
- スタッフのモチベーションをどのように維持しますか？
- 売上目標を達成するためにどのような戦略を立てますか？
- クレーム対応の経験について具体的に教えてください。
- 在庫管理で注意しているポイントは何ですか？
- チーム内でのコミュニケーションを円滑にする方法は？
- 予算管理の経験はありますか？具体的に教えてください。
- 販売促進キャンペーンの企画経験はありますか？
- 店舗の安全衛生管理で重要だと思うことは？
- 多忙な状況での優先順位の付け方を教えてください。
