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タイトル

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支店副支配人

説明

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私たちは支店副支配人を募集しています。この役職は、支店長を補佐し、日々の支店運営を円滑に進める重要な役割を担います。支店の業績向上、スタッフ管理、顧客対応、業務効率化など多岐にわたる業務を担当し、支店全体の目標達成に貢献していただきます。具体的には、売上管理、スタッフの教育・指導、顧客満足度の向上、問題解決、報告書作成などが含まれます。支店長不在時には代理として支店を統括し、チームをリードすることも求められます。コミュニケーション能力やリーダーシップ、問題解決能力が重要であり、柔軟な対応力も必要です。業界の動向を把握し、改善提案を行うことで、支店の競争力強化にも寄与します。経験豊富な方はもちろん、成長意欲の高い方も歓迎します。支店の運営に深く関わり、組織の発展に貢献したい方に最適なポジションです。

責任

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  • 支店長の補佐業務全般を担当する。
  • 日々の支店運営の管理と改善を行う。
  • スタッフの教育・指導および評価を実施する。
  • 顧客対応および顧客満足度の向上に努める。
  • 売上目標の達成に向けた戦略立案と実行。
  • 支店長不在時の代理として支店を統括する。
  • 業務報告書や分析資料の作成。
  • 問題発生時の迅速な対応と解決。
  • チームのモチベーション管理とリーダーシップの発揮。
  • 業界動向の把握と改善提案の実施。

要件

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  • 管理職経験があることが望ましい。
  • 優れたコミュニケーション能力を有すること。
  • リーダーシップを発揮できること。
  • 問題解決能力が高いこと。
  • 顧客対応経験があること。
  • 基本的なPCスキル(Word、Excel等)。
  • チームワークを重視できること。
  • 柔軟な対応力と適応力があること。
  • 業務改善に積極的に取り組めること。
  • 日本語での高いコミュニケーション能力。

潜在的な面接質問

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  • 支店運営で最も重要だと考えることは何ですか?
  • リーダーとしてチームをどのようにまとめますか?
  • 問題が発生した際の対応経験を教えてください。
  • 売上目標達成のために行った具体的な施策は?
  • 顧客満足度向上のために心がけていることは?
  • 支店長不在時にどのように支店を運営しますか?
  • スタッフのモチベーションを維持する方法は?
  • 業務改善の経験について教えてください。