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タイトル
Text copied to clipboard!法人アカウントマネージャー
説明
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私たちは法人アカウントマネージャーを募集しています。この役割は、企業顧客との強固な関係を築き、維持することに重点を置いています。法人アカウントマネージャーは、顧客のニーズを深く理解し、最適なソリューションを提供することで、顧客満足度と売上の最大化を目指します。日々の業務では、顧客とのコミュニケーションを密に行い、新規ビジネスの機会を探り、契約交渉や問題解決に積極的に取り組みます。また、社内の関連部署と連携し、顧客に対して一貫したサービスを提供することも重要な役割です。法人アカウントマネージャーは、戦略的思考と優れたコミュニケーション能力を持ち、変化する市場環境に柔軟に対応できる人物が求められます。業界の動向を常に把握し、顧客のビジネス成長に貢献するための提案を行うことが期待されます。
責任
Text copied to clipboard!- 法人顧客との関係構築と維持
- 顧客のニーズ分析とソリューション提案
- 新規ビジネス機会の発掘
- 契約交渉および締結
- 顧客からの問い合わせ対応と問題解決
- 社内関連部署との連携と調整
- 売上目標の達成と報告
- 市場動向の調査と分析
- 顧客満足度の向上施策の実施
- 定期的な顧客訪問とフォローアップ
要件
Text copied to clipboard!- 営業またはアカウントマネジメントの経験3年以上
- 法人顧客対応の実績があること
- 優れたコミュニケーション能力と交渉力
- 問題解決能力と柔軟な対応力
- チームワークを重視し協調性があること
- 基本的なPCスキル（Word, Excel, PowerPoint）
- ビジネスレベルの日本語能力
- 顧客志向の考え方ができること
- 目標達成意欲が高いこと
- 業界知識があれば尚可
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- これまでの法人営業経験について教えてください。
- 顧客との関係構築で心がけていることは何ですか？
- 困難な交渉をどのように乗り越えましたか？
- 新規顧客を獲得するための戦略は？
- チーム内での役割や貢献について教えてください。
- 市場動向をどのように把握していますか？
- 顧客満足度を向上させた具体例はありますか？
- 売上目標を達成するために工夫したことは？
- 複数の顧客を同時に管理する方法は？
- この職種で最も重要だと思うスキルは何ですか？
