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タイトル
Text copied to clipboard!顧客営業サポート
説明
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私たちは、顧客営業サポート担当者を募集しています。顧客営業サポートは、営業チームと顧客の間で円滑なコミュニケーションを図り、顧客満足度の向上と営業活動の効率化を目指す重要なポジションです。主な業務内容は、顧客からの問い合わせ対応、見積書や契約書の作成補助、営業資料の準備、受注・納品・請求の進捗管理、社内関係部署との連携など多岐にわたります。顧客のニーズを的確に把握し、迅速かつ丁寧な対応を行うことで、信頼関係の構築に貢献していただきます。また、営業担当者が本来の営業活動に集中できるよう、事務的なサポートや情報整理も重要な役割となります。業務を通じて、顧客満足度の向上や売上拡大に寄与することが期待されます。コミュニケーション能力や調整力、マルチタスク能力が求められる一方で、営業や顧客対応の経験がある方は即戦力としてご活躍いただけます。未経験の方でも、前向きな姿勢と学習意欲があれば歓迎します。チームワークを大切にしながら、主体的に業務に取り組める方のご応募をお待ちしています。
責任
Text copied to clipboard!- 顧客からの問い合わせ対応
- 見積書・契約書など各種書類の作成補助
- 営業資料やプレゼンテーション資料の準備
- 受注・納品・請求などの進捗管理
- 営業担当者との連携・サポート
- 社内関係部署との調整業務
- 顧客情報の管理・更新
- クレームや要望への初期対応
- 営業活動に関するデータ入力・管理
- 定期的な顧客フォローアップ
要件
Text copied to clipboard!- 高卒以上
- 基本的なPCスキル（Word, Excel, PowerPoint）
- コミュニケーション能力が高い方
- マルチタスクが得意な方
- チームワークを重視できる方
- 事務や営業サポート経験があれば尚可
- 顧客対応経験があれば尚可
- 積極的に学ぶ姿勢
- 責任感がある方
- 柔軟な対応力
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- これまでの営業サポートや顧客対応経験について教えてください。
- マルチタスクでの業務経験はありますか？
- チームで働く際に心がけていることは何ですか？
- クレーム対応の経験があれば具体的に教えてください。
- 自分の強みと弱みを教えてください。
- 入社後にどのように成長したいと考えていますか？
