Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Asistento priekinio biuro vadovas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome Asistento priekinio biuro vadovo, kuris prisijungs prie mūsų komandos ir padės užtikrinti sklandų viešbučio priekinio biuro veikimą. Šis vaidmuo yra esminis siekiant užtikrinti aukštą klientų aptarnavimo lygį ir efektyvų kasdienės veiklos valdymą. Asistentas priekinio biuro vadovas bus atsakingas už svečių registraciją, išregistravimą, užklausų tvarkymą ir problemų sprendimą. Jis taip pat padės vadovauti komandai, užtikrins, kad visi darbuotojai laikytųsi nustatytų standartų ir procedūrų, bei padės organizuoti mokymus naujiems darbuotojams. Sėkmingas kandidatas turės puikius bendravimo įgūdžius, gebėjimą dirbti komandoje ir spręsti problemas, taip pat turės patirties svetingumo srityje. Jei esate motyvuotas, orientuotas į klientą ir norite prisidėti prie mūsų viešbučio sėkmės, kviečiame kandidatuoti.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Koordinuoti priekinio biuro kasdienę veiklą.
- Užtikrinti aukštą klientų aptarnavimo lygį.
- Spręsti svečių problemas ir užklausas.
- Padėti vadovauti ir mokyti priekinio biuro komandą.
- Užtikrinti, kad būtų laikomasi nustatytų standartų ir procedūrų.
- Tvarkyti svečių registraciją ir išregistravimą.
- Bendradarbiauti su kitais viešbučio skyriais.
- Rengti ataskaitas ir analizuoti veiklos rodiklius.
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Patirtis svetingumo srityje.
- Puikūs bendravimo įgūdžiai.
- Gebėjimas dirbti komandoje.
- Problemų sprendimo įgūdžiai.
- Organizaciniai gebėjimai.
- Gebėjimas dirbti su kompiuterinėmis sistemomis.
- Lankstumas ir gebėjimas prisitaikyti prie pokyčių.
- Aukštas atsakomybės jausmas.
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kokios jūsų patirties turite svetingumo srityje?
- Kaip sprendžiate klientų problemas?
- Kaip užtikrinate aukštą klientų aptarnavimo lygį?
- Kaip organizuojate savo darbą?
- Kaip dirbate komandoje?
- Kaip reaguojate į stresines situacijas?
- Kokius kompiuterinius įgūdžius turite?
- Kaip prisitaikote prie pokyčių?
