Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Bilietų Pardavimo Agentas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome bilietų pardavimo agento, kuris prisijungtų prie mūsų komandos ir užtikrintų sklandų bilietų pardavimo procesą bei aukštą klientų aptarnavimo lygį. Šioje pozicijoje būsite atsakingi už bilietų pardavimą įvairiems renginiams, kelionėms ar transporto paslaugoms, klientų konsultavimą, informacijos apie renginius ar paslaugas teikimą bei pagalbą sprendžiant iškilusias problemas. Jūsų pagrindinis tikslas – užtikrinti, kad kiekvienas klientas gautų profesionalią pagalbą ir liktų patenkintas suteiktomis paslaugomis. Darbo metu reikės dirbti su bilietų pardavimo sistemomis, tvarkyti užsakymus, atlikti mokėjimų operacijas bei užtikrinti, kad visa informacija būtų tiksli ir atnaujinta. Taip pat būsite atsakingi už reklaminių pasiūlymų pristatymą klientams, bendradarbiavimą su renginių organizatoriais ar transporto įmonėmis bei pagalbą kolegoms. Sėkmingas kandidatas turėtų pasižymėti puikiais bendravimo įgūdžiais, gebėjimu greitai spręsti problemas, atsakingumu ir kruopštumu. Patirtis klientų aptarnavimo ar pardavimų srityje būtų didelis privalumas. Darbas gali būti pamaininis, todėl reikalingas lankstumas ir gebėjimas prisitaikyti prie įvairių darbo grafikų. Jei esate orientuotas į klientą, mėgstate dinamišką aplinką ir norite prisidėti prie sėkmingo renginių ar kelionių organizavimo, kviečiame kandidatuoti į šią poziciją.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Bilietų pardavimas klientams
- Klientų konsultavimas apie renginius ar paslaugas
- Užsakymų tvarkymas ir administravimas
- Mokėjimų priėmimas ir apdorojimas
- Informacijos apie bilietus ir paslaugas atnaujinimas
- Pagalba sprendžiant klientų problemas
- Reklaminių pasiūlymų pristatymas
- Bendradarbiavimas su renginių organizatoriais ar transporto įmonėmis
- Darbas su bilietų pardavimo sistemomis
- Atsiskaitymų ir ataskaitų rengimas
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Puikūs bendravimo įgūdžiai
- Gebėjimas dirbti komandoje
- Atsakingumas ir kruopštumas
- Patirtis klientų aptarnavimo ar pardavimų srityje (privalumas)
- Gebėjimas greitai spręsti problemas
- Lankstumas dirbant pamainomis
- Geri kompiuteriniai įgūdžiai
- Gebėjimas dirbti su bilietų pardavimo sistemomis
- Aukštas klientų aptarnavimo lygis
- Motyvacija ir pozityvus požiūris
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kokios yra jūsų patirties klientų aptarnavimo srityje?
- Ar esate dirbęs su bilietų pardavimo sistemomis?
- Kaip sprendžiate sudėtingas klientų situacijas?
- Kokias kalbas mokate?
- Ar galite dirbti pamainomis ir savaitgaliais?
- Kaip užtikrinate tikslumą dirbdami su užsakymais?
- Kokie jūsų stipriausi asmeniniai bruožai?
- Kaip reaguojate į stresines situacijas?
- Ar turite patirties pardavimų srityje?
- Kodėl norite dirbti šioje pozicijoje?
