Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Kambarių skyriaus vadovas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome patyrusio ir motyvuoto Kambarių skyriaus vadovo, kuris prisijungtų prie mūsų svetingumo komandos ir užtikrintų aukščiausio lygio paslaugų teikimą svečiams. Ši pozicija yra itin svarbi viešbučio veiklai, nes kambarių skyrius yra viena pagrindinių svečių patirties dalių. Vadovas bus atsakingas už kambarių tvarkymo, švaros, priežiūros ir svečių aptarnavimo kokybės užtikrinimą, taip pat už darbuotojų valdymą, mokymą ir motyvavimą.
Kambarių skyriaus vadovas glaudžiai bendradarbiaus su kitais viešbučio padaliniais, siekdamas užtikrinti sklandų darbą ir aukštą svečių pasitenkinimo lygį. Jis taip pat bus atsakingas už biudžeto planavimą, išlaidų kontrolę, atsargų valdymą ir veiklos efektyvumo analizę. Sėkmingas kandidatas turės puikius organizacinius įgūdžius, gebėjimą vadovauti komandai ir spręsti problemas operatyviai bei efektyviai.
Ši pozicija reikalauja lankstumo, gebėjimo dirbti įvairiomis pamainomis, įskaitant savaitgalius ir šventines dienas. Kambarių skyriaus vadovas taip pat turės užtikrinti, kad būtų laikomasi visų sveikatos, saugos ir higienos standartų bei viešbučio politikos. Jei esate orientuotas į klientą, turite patirties svetingumo srityje ir norite prisidėti prie aukštos kokybės paslaugų teikimo, kviečiame kandidatuoti.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Vadovauti kambarių skyriaus komandai ir užtikrinti efektyvų darbą
- Organizuoti kambarių valymo ir priežiūros procesus
- Užtikrinti aukštą švaros ir higienos standartų laikymąsi
- Kontroliuoti atsargas ir užsakymų valdymą
- Rengti darbo grafikus ir paskirstyti užduotis darbuotojams
- Mokyti, motyvuoti ir vertinti darbuotojus
- Bendradarbiauti su kitais viešbučio padaliniais
- Spręsti svečių skundus ir užtikrinti jų pasitenkinimą
- Analizuoti veiklos rezultatus ir teikti ataskaitas vadovybei
- Laikytis biudžeto ir optimizuoti išlaidas
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Ne mažesnė kaip 2 metų patirtis kambarių skyriaus ar panašioje vadovaujančioje pozicijoje
- Puikūs organizaciniai ir vadovavimo įgūdžiai
- Gebėjimas dirbti komandoje ir savarankiškai
- Aukštas atsakomybės jausmas ir dėmesys detalėms
- Geri bendravimo įgūdžiai lietuvių ir anglų kalbomis
- Gebėjimas dirbti slenkančiu grafiku, įskaitant savaitgalius
- Išmanymas apie higienos ir saugos standartus
- Patirtis dirbant su viešbučių valdymo sistemomis (PMS)
- Gebėjimas spręsti problemas ir priimti sprendimus greitai
- Aukštasis arba profesinis išsilavinimas svetingumo srityje – privalumas
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kiek metų turite patirties kambarių skyriaus valdyme?
- Ar esate dirbęs su viešbučių valdymo sistemomis (PMS)?
- Kaip sprendžiate konfliktines situacijas su svečiais?
- Kaip motyvuojate savo komandą?
- Ar galite dirbti slenkančiu grafiku, įskaitant savaitgalius?
- Kaip užtikrinate švaros ir higienos standartų laikymąsi?
- Kokius veiklos rodiklius naudojate vertindami skyriaus efektyvumą?
- Kaip valdote atsargas ir užsakymus?
- Kokie jūsų lūkesčiai šiai pozicijai?
- Kokias kalbas mokate ir kokiu lygiu?
