Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Kazino Operacijų Vadovas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome patyrusio ir motyvuoto kazino operacijų vadovo, kuris prisijungtų prie mūsų komandos ir užtikrintų sklandų bei efektyvų kazino veiklos valdymą. Ši pozicija reikalauja stiprių lyderystės įgūdžių, gebėjimo priimti strateginius sprendimus bei užtikrinti aukščiausią klientų aptarnavimo kokybę. Vadovas bus atsakingas už kasdienės veiklos priežiūrą, darbuotojų valdymą, finansinių rodiklių analizę ir atitikties teisės aktams užtikrinimą.
Kazino operacijų vadovas glaudžiai bendradarbiaus su kitais padaliniais, siekdamas optimizuoti procesus, padidinti pelningumą ir užtikrinti klientų pasitenkinimą. Jis taip pat turės užtikrinti, kad visi kazino veiklos aspektai atitiktų vietinius įstatymus, licencijavimo reikalavimus ir vidaus politiką. Vadovas turės gebėti greitai reaguoti į iškilusias problemas, spręsti konfliktus bei skatinti pozityvią ir produktyvią darbo aplinką.
Be to, kazino operacijų vadovas bus atsakingas už darbuotojų mokymus, darbo grafikų sudarymą, veiklos ataskaitų rengimą ir bendrų strateginių tikslų įgyvendinimą. Sėkmingas kandidatas turės turėti patirties kazino ar svetingumo sektoriuje, puikius bendravimo įgūdžius ir gebėjimą dirbti dinamiškoje aplinkoje. Ši pozicija suteikia galimybę prisidėti prie augančios organizacijos sėkmės ir tobulinti savo profesinius įgūdžius vadovaujant įvairiapusei komandai.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Vadovauti kasdienėms kazino operacijoms
- Užtikrinti klientų aptarnavimo kokybę
- Prižiūrėti darbuotojų veiklą ir darbo grafikų sudarymą
- Analizuoti finansinius rodiklius ir rengti ataskaitas
- Užtikrinti atitiktį teisės aktams ir licencijavimo reikalavimams
- Spręsti klientų ir darbuotojų konfliktus
- Organizuoti darbuotojų mokymus ir kvalifikacijos kėlimą
- Bendradarbiauti su kitais padaliniais siekiant veiklos efektyvumo
- Įgyvendinti strateginius tikslus ir verslo planus
- Stebėti rinkos tendencijas ir siūlyti patobulinimus
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Aukštasis išsilavinimas verslo, vadybos ar susijusioje srityje
- Ne mažesnė kaip 3 metų patirtis kazino ar svetingumo sektoriuje
- Puikūs lyderystės ir komandos valdymo įgūdžiai
- Gebėjimas analizuoti duomenis ir priimti sprendimus
- Geri bendravimo ir derybų įgūdžiai
- Žinios apie kazino veiklos reglamentavimą
- Gebėjimas dirbti slenkančiu grafiku, įskaitant savaitgalius ir naktis
- Atsakingumas ir orientacija į rezultatą
- Puikūs organizaciniai gebėjimai
- Anglų kalbos mokėjimas (privalumas)
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kiek metų turite patirties kazino ar svetingumo sektoriuje?
- Kaip sprendžiate konfliktines situacijas su klientais ar darbuotojais?
- Kokius veiklos rodiklius dažniausiai analizuojate?
- Kaip motyvuojate savo komandą?
- Ar turite patirties dirbant pagal slenkantį grafiką?
- Kaip užtikrinate atitiktį teisės aktams?
- Kokius strateginius tikslus esate įgyvendinęs ankstesnėse pareigose?
- Kaip organizuojate darbuotojų mokymus?
- Kokias technologijas naudojate kazino operacijų valdymui?
- Kaip reaguojate į klientų nusiskundimus?
