Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Kazino Pamainos Vadovas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome atsakingo ir patyrusio Kazino Pamainos Vadovo, kuris prisijungtų prie mūsų komandos. Šioje pozicijoje būsite atsakingas už sklandų kazino veiklos organizavimą pamainos metu, personalo darbo koordinavimą, klientų aptarnavimo kokybės užtikrinimą bei operacijų atitikimą įmonės standartams ir teisės aktams. Jūsų pagrindinis tikslas – užtikrinti, kad visi kazino procesai vyktų efektyviai, saugiai ir skaidriai, o klientai liktų patenkinti teikiamomis paslaugomis.
Kazino Pamainos Vadovas turi gebėti greitai reaguoti į įvairias situacijas, spręsti konfliktus, motyvuoti komandą ir užtikrinti, kad visi darbuotojai laikytųsi nustatytų taisyklių bei procedūrų. Jūs būsite atsakingas už kasdienių operacijų priežiūrą, darbo grafikų sudarymą, naujų darbuotojų apmokymą ir įvedimą, taip pat už finansinių ataskaitų rengimą bei inventoriaus kontrolę. Svarbu išmanyti kazino veiklos specifiką, būti komunikabiliam, sąžiningam ir gebėti dirbti dinamiškoje aplinkoje.
Be to, Kazino Pamainos Vadovas glaudžiai bendradarbiauja su kitais vadovais, siekdamas užtikrinti bendrą įmonės tikslų įgyvendinimą. Jūs taip pat būsite atsakingas už klientų nusiskundimų nagrinėjimą, problemų sprendimą vietoje ir nuolatinį paslaugų kokybės gerinimą. Darbo metu teks priimti greitus sprendimus, užtikrinti saugumą ir laikytis visų teisinių reikalavimų, susijusių su kazino veikla.
Jei esate orientuotas į rezultatą, turite vadovavimo patirties, puikiai bendraujate su žmonėmis ir norite dirbti įdomioje bei dinamiškoje aplinkoje, kviečiame kandidatuoti į Kazino Pamainos Vadovo poziciją. Mes siūlome konkurencingą atlyginimą, profesinio tobulėjimo galimybes ir draugišką kolektyvą.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Vadovauti kazino pamainos darbui ir užtikrinti sklandų procesų eigą
- Koordinuoti ir motyvuoti darbuotojų komandą
- Prižiūrėti klientų aptarnavimo kokybę
- Spręsti konfliktines situacijas ir klientų nusiskundimus
- Rengti darbo grafikus ir kontroliuoti darbo laiką
- Užtikrinti teisės aktų ir įmonės standartų laikymąsi
- Apmokyti naujus darbuotojus ir organizuoti jų įvedimą
- Rengti finansines ataskaitas ir atlikti inventoriaus kontrolę
- Bendradarbiauti su kitais vadovais ir skyrių darbuotojais
- Užtikrinti kazino saugumą ir tvarką
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Vadovavimo patirtis, pageidautina kazino ar svetingumo srityje
- Puikūs bendravimo ir konfliktų sprendimo įgūdžiai
- Gebėjimas dirbti dinamiškoje ir greitai kintančioje aplinkoje
- Atsakingumas, sąžiningumas ir orientacija į rezultatą
- Geri organizaciniai ir laiko planavimo įgūdžiai
- Gebėjimas dirbti pamainomis, įskaitant naktines ir savaitgalio pamainas
- Kompiuterinis raštingumas
- Lietuvių ir anglų kalbų mokėjimas (kitų kalbų žinojimas – privalumas)
- Teisinės bazės, susijusios su kazino veikla, išmanymas
- Aukštasis arba profesinis išsilavinimas (privalumas)
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kiek metų turite vadovavimo patirties?
- Ar esate dirbęs kazino ar panašioje srityje?
- Kaip sprendžiate konfliktines situacijas su klientais?
- Kokius metodus naudojate motyvuodamas komandą?
- Ar galite dirbti pamainomis, įskaitant naktines ir savaitgalius?
- Kaip užtikrinate paslaugų kokybę?
- Kokias kalbas mokate?
- Kaip valdote stresines situacijas?
- Ar turite patirties rengiant finansines ataskaitas?
- Kokie yra Jūsų lūkesčiai šioje pozicijoje?
