Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Kazino Salės Vadovas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome patyrusio ir motyvuoto Kazino Salės Vadovo, kuris prisijungtų prie mūsų komandos ir užtikrintų sklandų kazino salės darbą. Šioje pozicijoje būsite atsakingas už kasdienės veiklos priežiūrą, darbuotojų valdymą, klientų aptarnavimo kokybės užtikrinimą bei efektyvų kazino salės išteklių naudojimą. Jūsų pagrindinis tikslas – užtikrinti, kad visi kazino salės procesai vyktų sklandžiai, laikantis įmonės standartų ir teisės aktų reikalavimų.
Kazino Salės Vadovas koordinuoja darbuotojų darbą, planuoja pamainas, sprendžia iškilusias problemas bei rūpinasi, kad klientai būtų patenkinti teikiamomis paslaugomis. Taip pat vadovas atsako už darbuotojų mokymus, motyvavimą ir profesinį tobulėjimą. Svarbi šios pozicijos dalis – bendradarbiavimas su kitais padaliniais, siekiant užtikrinti efektyvų kazino veikimą ir paslaugų kokybę.
Be to, Kazino Salės Vadovas turi užtikrinti, kad visi kazino veiklos procesai atitiktų teisės aktų reikalavimus, būtų laikomasi atsakingo lošimo principų ir užtikrinama klientų bei darbuotojų sauga. Vadovas taip pat analizuoja veiklos rezultatus, rengia ataskaitas vadovybei ir teikia pasiūlymus veiklos gerinimui.
Šiai pozicijai reikalingas puikus organizacinis gebėjimas, lyderystė, gebėjimas greitai spręsti problemas ir dirbti dinamiškoje aplinkoje. Jei turite patirties kazino ar svetingumo sektoriuje, gebate vadovauti komandai ir siekiate aukštų rezultatų – kviečiame kandidatuoti į Kazino Salės Vadovo poziciją.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Organizuoti ir prižiūrėti kazino salės kasdienę veiklą
- Vadovauti darbuotojų komandai ir planuoti jų pamainas
- Užtikrinti aukštą klientų aptarnavimo kokybę
- Spręsti klientų ir darbuotojų problemas bei konfliktus
- Rengti veiklos ataskaitas ir analizuoti rezultatus
- Užtikrinti teisės aktų ir įmonės politikos laikymąsi
- Motyvuoti ir mokyti darbuotojus
- Bendradarbiauti su kitais padaliniais
- Prižiūrėti kazino salės inventorių ir išteklius
- Užtikrinti atsakingo lošimo principų laikymąsi
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Aukštasis arba profesinis išsilavinimas (privalumas – svetingumo ar lošimų srityje)
- Vadovavimo patirtis (pageidautina kazino ar svetingumo sektoriuje)
- Puikūs organizaciniai ir komunikaciniai įgūdžiai
- Gebėjimas dirbti dinamiškoje ir greitai besikeičiančioje aplinkoje
- Atsakingumas ir orientacija į rezultatą
- Geri problemų sprendimo įgūdžiai
- Gebėjimas motyvuoti ir ugdyti komandą
- Geros lietuvių ir anglų kalbos žinios
- Kompiuterinis raštingumas
- Teisės aktų, susijusių su lošimų veikla, išmanymas (privalumas)
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kokia Jūsų vadovavimo patirtis kazino ar svetingumo sektoriuje?
- Kaip sprendžiate konfliktines situacijas su klientais ar darbuotojais?
- Kaip motyvuojate savo komandą?
- Kokius metodus naudojate veiklos rezultatų analizei?
- Ar turite patirties dirbant su lošimų teisės aktais?
- Kaip užtikrinate aukštą klientų aptarnavimo kokybę?
- Kaip planuojate ir organizuojate darbuotojų pamainas?
- Kokias technologijas ar programas naudojate kasdienėje veikloje?
- Kaip reaguojate į stresines situacijas?
- Kokie yra Jūsų pagrindiniai profesiniai tikslai?
