Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Kelionių asistentas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome Kelionių asistento, kuris prisijungs prie mūsų dinamiškos komandos ir padės klientams planuoti bei organizuoti jų keliones. Ši pozicija reikalauja aukšto lygio organizacinių įgūdžių, dėmesio detalėms ir gebėjimo dirbti su įvairiais klientais, siekiant užtikrinti nepriekaištingą kelionių patirtį. Kelionių asistentas bus atsakingas už skrydžių, apgyvendinimo, transporto ir ekskursijų rezervavimą, taip pat už klientų konsultavimą dėl kelionių maršrutų, dokumentų ir kitų svarbių aspektų. Darbo metu reikės bendradarbiauti su kelionių agentūromis, tiekėjais ir kitais partneriais, siekiant užtikrinti geriausias paslaugas klientams. Ši pozicija reikalauja puikių komunikacijos įgūdžių, gebėjimo spręsti problemas ir dirbti spaudžiant terminams. Jei esate entuziastingas, atsakingas ir turite aistrą kelionėms, kviečiame prisijungti prie mūsų komandos ir padėti žmonėms atrasti pasaulį.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Padėti klientams planuoti kelionių maršrutus ir tvarkaraščius.
- Rezervuoti skrydžius, viešbučius ir transportą.
- Teikti informaciją apie vizų reikalavimus ir kelionių dokumentus.
- Koordinuoti ekskursijas ir papildomas paslaugas.
- Spręsti klientų problemas ir skundus kelionių metu.
- Bendradarbiauti su kelionių agentūromis ir tiekėjais.
- Atnaujinti klientų duomenų bazę ir dokumentaciją.
- Sekti kelionių tendencijas ir rinkos pokyčius.
- Organizuoti susitikimus ir konsultacijas su klientais.
- Užtikrinti aukštą klientų aptarnavimo kokybę.
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Puikios lietuvių kalbos žinios, anglų kalba privalumas.
- Patirtis kelionių organizavimo srityje.
- Geri komunikacijos ir derybų įgūdžiai.
- Gebėjimas dirbti komandoje ir savarankiškai.
- Aukštas atsakomybės jausmas ir dėmesys detalėms.
- Gebėjimas dirbti spaudžiant terminams.
- Žinios apie kelionių rinką ir paslaugas.
- Kompiuterinio raštingumo įgūdžiai, ypač su rezervavimo sistemomis.
- Lankstumas ir gebėjimas prisitaikyti prie pokyčių.
- Pozityvus požiūris ir klientų orientacija.
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kokia yra Jūsų patirtis kelionių organizavimo srityje?
- Kaip sprendžiate konfliktines situacijas su klientais?
- Ar turite patirties dirbant su kelionių rezervavimo sistemomis?
- Kaip užtikrinate aukštą klientų aptarnavimo kokybę?
- Kaip tvarkotės su stresinėmis situacijomis?
- Kokias kalbas mokate ir kokiu lygiu?
- Kaip sekate kelionių rinkos tendencijas?
- Ar turite patirties dirbant su tarptautiniais klientais?
- Kaip organizuojate savo darbo laiką?
- Kokie Jūsų ateities karjeros tikslai kelionių srityje?
