Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Konfliktų sprendimo konsultantas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome konfliktų sprendimo konsultanto, kuris padėtų organizacijoms ir asmenims efektyviai spręsti įvairius konfliktus bei skatintų pozityvią bendravimo kultūrą. Šioje pozicijoje būsite atsakingi už konfliktų analizę, tarpininkavimą, konsultavimą ir mokymų vedimą, siekiant užtikrinti produktyvų bendradarbiavimą ir sumažinti įtampą darbo aplinkoje ar tarp asmenų. Jūsų pagrindinis tikslas – padėti šalims pasiekti abipusiai naudingų sprendimų, stiprinti tarpusavio pasitikėjimą ir užkirsti kelią konfliktų eskalacijai ateityje.
Konfliktų sprendimo konsultantas glaudžiai bendradarbiauja su vadovais, personalo skyriumi, darbuotojais ar individualiais klientais, siekdamas nustatyti pagrindines nesutarimų priežastis ir pasiūlyti tinkamiausius sprendimo būdus. Jūs naudosite įvairius metodus, tokius kaip mediacija, derybos, aktyvus klausymasis ir komunikacijos įgūdžių lavinimas. Taip pat rengsite mokymus ir seminarus, kurių metu dalyviai įgis žinių apie konfliktų prevenciją ir valdymą.
Darbo metu teks analizuoti konfliktines situacijas, rengti rekomendacijas, vesti individualias ar grupines konsultacijas, padėti šalims išsakyti savo poreikius ir lūkesčius, bei skatinti konstruktyvų dialogą. Svarbu gebėti išlikti objektyviam, išklausyti abi puses ir padėti joms rasti bendrą sprendimą. Konfliktų sprendimo konsultantas taip pat gali būti kviečiamas įmonėse diegti konfliktų valdymo strategijas, kurti vidines taisykles bei procedūras, kurios padeda užkirsti kelią nesutarimams.
Ši pozicija reikalauja puikių tarpasmeninių įgūdžių, gebėjimo dirbti su įvairiais žmonėmis, empatijos, kantrybės ir profesionalumo. Konfliktų sprendimo konsultantas turi nuolat tobulinti savo žinias, sekti naujausias tendencijas ir metodikas, kad galėtų pasiūlyti efektyviausius sprendimus. Jei esate komunikabilus, gebate greitai analizuoti situacijas ir norite prisidėti prie pozityvios darbo ar asmeninės aplinkos kūrimo, ši pozicija kaip tik Jums.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Analizuoti konfliktines situacijas ir nustatyti jų priežastis
- Vesti mediacijos ir tarpininkavimo sesijas
- Konsultuoti darbuotojus, vadovus ar individualius klientus
- Rengti mokymus ir seminarus apie konfliktų valdymą
- Kurti ir diegti konfliktų prevencijos strategijas
- Padėti šalims pasiekti abipusiai naudingus sprendimus
- Rengti rekomendacijas ir ataskaitas vadovybei
- Skatinti konstruktyvų dialogą tarp konfliktuojančių pusių
- Stebėti ir vertinti konfliktų valdymo efektyvumą
- Nuolat tobulinti žinias apie naujausius konfliktų sprendimo metodus
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Aukštasis išsilavinimas psichologijos, teisės, vadybos ar panašioje srityje
- Patirtis konfliktų sprendimo, mediacijos ar konsultavimo srityje
- Puikūs komunikacijos ir tarpasmeniniai įgūdžiai
- Gebėjimas objektyviai vertinti situacijas
- Empatija ir kantrybė dirbant su įvairiais žmonėmis
- Gebėjimas vesti mokymus ir seminarus
- Analitinis mąstymas ir problemų sprendimo įgūdžiai
- Lankstumas ir prisitaikymas prie skirtingų situacijų
- Konfidencialumo laikymasis
- Geri organizaciniai gebėjimai
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kokia Jūsų patirtis konfliktų sprendimo srityje?
- Kaip elgiatės, kai abi pusės stipriai nesutaria?
- Ar esate vedę mediacijos ar tarpininkavimo sesijas?
- Kaip užtikrinate konfidencialumą dirbdami su klientais?
- Kokius konfliktų sprendimo metodus naudojate dažniausiai?
- Kaip vertinate savo komunikacijos įgūdžius?
- Ar turite patirties vedant mokymus ar seminarus?
- Kaip sprendžiate sudėtingas ar ilgalaikes konfliktines situacijas?
- Kaip sekate naujausias tendencijas konfliktų valdymo srityje?
- Kokie Jūsų lūkesčiai šioje pozicijoje?
