Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Paslaugų skyriaus asistentas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome paslaugų skyriaus asistento, kuris prisijungtų prie mūsų komandos ir padėtų užtikrinti sklandų skyriaus darbą bei aukštą klientų aptarnavimo kokybę. Šioje pozicijoje būsite atsakingas už įvairias administracines užduotis, klientų užklausų valdymą, dokumentų tvarkymą ir bendradarbiavimą su kitais skyriaus nariais. Jūsų pagrindinis tikslas – padėti paslaugų skyriaus vadovui ir komandai efektyviai organizuoti darbą, užtikrinti, kad visi klientų poreikiai būtų laiku ir kokybiškai patenkinti.
Pagrindinės užduotys apima klientų užklausų registravimą ir nukreipimą atsakingiems darbuotojams, dokumentų ruošimą ir archyvavimą, pagalbą organizuojant susitikimus bei renginius, informacijos teikimą klientams telefonu, el. paštu ar gyvai. Taip pat būsite atsakingas už duomenų bazės atnaujinimą, ataskaitų rengimą ir kitų administracinių užduočių vykdymą pagal skyriaus poreikius.
Šioje pozicijoje svarbu gebėti greitai reaguoti į besikeičiančias situacijas, būti kruopščiam, atsakingam ir gebėti dirbti komandoje. Tikimės, kad turite puikius bendravimo įgūdžius, mokate valdyti stresą ir gebate efektyviai planuoti savo laiką. Privalumas – patirtis klientų aptarnavimo ar administracinio darbo srityje, tačiau svarbiausia – noras mokytis ir tobulėti.
Mes siūlome draugišką kolektyvą, galimybę įgyti vertingos patirties, profesinio augimo perspektyvas ir konkurencingą atlyginimą. Jei esate atsakingas, iniciatyvus ir norite prisidėti prie mūsų komandos sėkmės, laukiame jūsų gyvenimo aprašymo!
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Klientų užklausų registravimas ir nukreipimas atsakingiems darbuotojams
- Dokumentų ruošimas, tvarkymas ir archyvavimas
- Pagalba organizuojant susitikimus ir renginius
- Informacijos teikimas klientams telefonu, el. paštu ar gyvai
- Duomenų bazės atnaujinimas ir priežiūra
- Ataskaitų rengimas vadovybei
- Pagalba skyriaus vadovui kasdienėse užduotyse
- Bendradarbiavimas su kitais skyriaus nariais
- Biuro priemonių užsakymas ir priežiūra
- Pagalba sprendžiant klientų problemas
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Aukštasis arba profesinis išsilavinimas
- Puikūs bendravimo ir raštvedybos įgūdžiai
- Gebėjimas dirbti komandoje ir savarankiškai
- Atsakingumas, kruopštumas ir organizuotumas
- Geri darbo kompiuteriu įgūdžiai (MS Office, el. paštas)
- Gebėjimas greitai reaguoti į besikeičiančias situacijas
- Streso valdymo įgūdžiai
- Norėjimas mokytis ir tobulėti
- Privalumas – patirtis klientų aptarnavimo ar administracinio darbo srityje
- Geros lietuvių kalbos žinios (žodžiu ir raštu)
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kodėl norite dirbti paslaugų skyriaus asistento pareigose?
- Kokios jūsų stipriausios savybės, padedančios dirbti šioje pozicijoje?
- Ar turite patirties klientų aptarnavimo ar administracinio darbo srityje?
- Kaip sprendžiate stresines situacijas darbe?
- Kaip planuojate savo laiką ir užduotis?
- Kaip elgiatės, kai reikia greitai priimti sprendimus?
- Ar esate dirbę komandoje? Papasakokite apie savo patirtį.
- Kokias kompiuterines programas mokate naudoti?
- Kaip užtikrinate informacijos konfidencialumą?
- Kokie jūsų lūkesčiai šiai darbo pozicijai?
