Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Registratorius priėmime
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome registratoriaus priėmime, kuris būtų atsakingas už lankytojų sutikimą, registraciją ir informacijos teikimą. Ši pozicija yra svarbi užtikrinant sklandų įmonės ar organizacijos veiklos procesą, nes registratorius yra pirmasis kontaktas lankytojams ir klientams. Darbo metu reikės efektyviai bendrauti su įvairiais žmonėmis, tvarkyti dokumentus, koordinuoti susitikimus ir užtikrinti, kad visi lankytojai būtų tinkamai aptarnauti. Registratorius taip pat turės valdyti telefoninius skambučius, atsakyti į klausimus ir teikti informaciją apie organizacijos paslaugas bei veiklą. Svarbu gebėti dirbti komandoje, būti organizuotam ir greitai spręsti iškilusias problemas. Ši pozicija reikalauja dėmesingumo detalėms, mandagumo ir profesionalumo. Darbo aplinka gali būti dinamiška, todėl būtina išlaikyti ramybę ir draugišką požiūrį net ir stresinėse situacijose. Registratorius priėmime prisideda prie teigiamo organizacijos įvaizdžio kūrimo ir klientų pasitenkinimo didinimo.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Sutikti ir registruoti lankytojus bei klientus.
- Tvarkyti įėjimo dokumentaciją ir lankytojų žurnalus.
- Atsakyti į telefono skambučius ir nukreipti juos tinkamiems darbuotojams.
- Teikti informaciją apie organizacijos paslaugas ir veiklą.
- Koordinuoti susitikimus ir užtikrinti jų sklandų vykdymą.
- Bendradarbiauti su kitais skyrių darbuotojais siekiant efektyvios veiklos.
- Spręsti lankytojų problemas ir užklausas mandagiai ir profesionaliai.
- Užtikrinti darbo vietos tvarką ir švarą.
- Naudoti kompiuterines sistemas lankytojų registracijai ir duomenų tvarkymui.
- Laikytis konfidencialumo ir saugumo reikalavimų.
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Baigta vidurinio išsilavinimo arba aukštesnioji mokykla.
- Geri bendravimo ir tarpasmeniniai įgūdžiai.
- Patirtis klientų aptarnavimo srityje būtų privalumas.
- Gebėjimas dirbti komandoje ir savarankiškai.
- Atsakingumas ir punktualumas.
- Geri kompiuteriniai įgūdžiai, ypač darbui su registracijos sistemomis.
- Mandagus ir draugiškas elgesys su lankytojais.
- Gebėjimas efektyviai spręsti problemas ir konfliktus.
- Gebėjimas dirbti dinamiškoje aplinkoje ir išlaikyti ramybę.
- Lietuvių kalbos mokėjimas, papildomos kalbos būtų privalumas.
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kokia Jūsų patirtis klientų aptarnavimo srityje?
- Kaip elgtumėtės su nepatenkintu lankytoju?
- Ar turite patirties dirbant su registracijos sistemomis?
- Kaip užtikrinate konfidencialumą darbo metu?
- Kaip tvarkotės su stresinėmis situacijomis darbe?
- Ar galite dirbti pamainomis ar lanksčiu grafiku?
- Kaip apibūdintumėte savo bendravimo stilių?
- Kokias kalbas mokate?
- Kaip organizuotumėte savo darbo dieną?
- Kokius įgūdžius norėtumėte tobulinti šioje pozicijoje?
