Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Registratūros asistentas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome registratūros asistento, kuris būtų atsakingas už sklandų įmonės registratūros darbą ir profesionalų klientų aptarnavimą. Registratūros asistentas yra pirmasis kontaktas su klientais, todėl svarbu turėti puikius bendravimo įgūdžius ir gebėjimą efektyviai valdyti informaciją. Darbo metu reikės priimti skambučius, registruoti lankytojus, koordinuoti susitikimus ir palaikyti tvarką registratūros zonoje. Taip pat būtina gebėti dirbti komandoje, būti organizuotam ir greitai spręsti iškilusias problemas. Ši pozicija reikalauja dėmesingumo detalėms, mandagumo ir profesionalumo, nes registratūros asistentas atspindi įmonės įvaizdį. Darbo aplinka yra dinamiška, todėl svarbu išlaikyti ramybę ir efektyvumą net ir esant dideliam užimtumui. Jei turite patirties klientų aptarnavimo srityje ir norite prisijungti prie draugiškos komandos, kviečiame kandidatuoti į registratūros asistento poziciją.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Priimti ir nukreipti įeinančius skambučius.
- Registruoti lankytojus ir svečius.
- Koordinuoti susitikimus ir tvarkyti kalendorių.
- Tvarkyti įmonės korespondenciją ir dokumentus.
- Suteikti informaciją klientams ir lankytojams.
- Bendrauti su kitais įmonės skyriais dėl organizacinių klausimų.
- Užtikrinti registratūros zonos tvarką ir švarą.
- Naudoti biuro techniką ir programinę įrangą.
- Padėti organizuoti įmonės renginius ir susitikimus.
- Atlikti kitus administracinius darbus pagal poreikį.
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Puikūs bendravimo įgūdžiai lietuvių kalba.
- Gebėjimas dirbti komandoje ir savarankiškai.
- Organizuotumas ir dėmesys detalėms.
- Patirtis klientų aptarnavimo srityje būtų privalumas.
- Gebėjimas efektyviai valdyti laiką ir prioritetus.
- Mandagumas ir profesionalumas bendraujant su klientais.
- Geri kompiuteriniai įgūdžiai (MS Office paketai).
- Gebėjimas greitai spręsti problemas ir priimti sprendimus.
- Lankstumas ir gebėjimas prisitaikyti prie pokyčių.
- Aukštasis arba vidurinis išsilavinimas.
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kokia Jūsų patirtis klientų aptarnavimo srityje?
- Kaip elgtumėtės su nekantriu ar nepatenkintu klientu?
- Ar turite patirties dirbant su biuro programomis?
- Kaip organizuojate savo darbo dieną?
- Ar esate dirbęs registratūros ar panašioje pozicijoje?
- Kaip sprendžiate konfliktines situacijas darbe?
- Kokie Jūsų pagrindiniai privalumai dirbant komandoje?
- Ar galite dirbti lanksčiu grafiku?
- Kaip užtikrinate informacijos konfidencialumą?
- Kokius kalbų įgūdžius turite?
