Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Turizmo Koordinatorius
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome motyvuoto ir atsakingo Turizmo koordinatoriaus, kuris prisijungtų prie mūsų komandos. Šioje pozicijoje būsite atsakingas už turizmo paslaugų planavimą, organizavimą ir koordinavimą, siekiant užtikrinti aukščiausią klientų aptarnavimo kokybę. Turizmo koordinatorius glaudžiai bendradarbiauja su kelionių agentūromis, viešbučiais, gidais ir kitais paslaugų teikėjais, kad klientams būtų pasiūlytos geriausios kelionių patirtys. Jūs valdysite užsakymus, rengsite maršrutus, derinsite logistiką ir spręsite iškilusias problemas. Taip pat būsite atsakingas už informacijos apie keliones teikimą, klientų konsultavimą bei pagalbą sprendžiant nesklandumus kelionės metu. Turizmo koordinatorius turi gebėti dirbti tiek savarankiškai, tiek komandoje, būti lankstus, kūrybiškas ir gebėti greitai reaguoti į besikeičiančias situacijas. Svarbu išmanyti turizmo rinką, gebėti analizuoti klientų poreikius ir pasiūlyti individualius sprendimus. Šioje pozicijoje reikalingas puikus bendravimas, organizaciniai įgūdžiai ir gebėjimas dirbti su įvairiomis informacinėmis sistemomis. Turizmo koordinatorius taip pat dalyvauja rengiant reklaminę medžiagą, pristatymus, dalyvauja parodose ir kituose renginiuose, siekiant pritraukti naujus klientus ir stiprinti įmonės įvaizdį. Jei esate iniciatyvus, domitės kelionėmis, mėgstate bendrauti su žmonėmis ir norite prisidėti prie įsimintinų kelionių organizavimo, kviečiame kandidatuoti į Turizmo koordinatoriaus poziciją.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Organizuoti ir koordinuoti turizmo paslaugas bei keliones
- Bendradarbiauti su paslaugų teikėjais ir partneriais
- Rengti kelionių maršrutus ir tvarkaraščius
- Konsultuoti klientus ir teikti informaciją apie keliones
- Spręsti iškilusias problemas kelionių metu
- Tvarkyti užsakymus ir rezervacijas
- Rengti reklaminę medžiagą ir dalyvauti parodose
- Analizuoti klientų poreikius ir teikti individualius pasiūlymus
- Vykdyti kokybės kontrolę ir užtikrinti aukštą aptarnavimo lygį
- Vesti ataskaitas ir administruoti dokumentaciją
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Aukštasis arba aukštesnysis išsilavinimas (privalumas – turizmo srityje)
- Patirtis turizmo ar klientų aptarnavimo srityje
- Puikūs organizaciniai ir komunikaciniai įgūdžiai
- Gebėjimas dirbti komandoje ir savarankiškai
- Geros anglų kalbos žinios (kitų kalbų mokėjimas – privalumas)
- Gebėjimas dirbti su informacinėmis sistemomis ir biuro programomis
- Atsakingumas, kruopštumas ir lankstumas
- Gebėjimas greitai spręsti problemas ir prisitaikyti prie pokyčių
- Klientų poreikių analizės įgūdžiai
- Pozityvus požiūris ir iniciatyvumas
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kokios Jūsų patirties turite turizmo srityje?
- Kaip sprendžiate iškilusias problemas kelionių metu?
- Kaip organizuojate savo darbą ir prioritetus?
- Kokias informacines sistemas esate naudoję?
- Kaip bendraujate su klientais sudėtingose situacijose?
- Kokias užsienio kalbas mokate?
- Kaip sekasi dirbti komandoje?
- Kokie Jūsų lūkesčiai šiai pozicijai?
- Kaip analizuojate klientų poreikius?
- Kokius pasiekimus galėtumėte išskirti iš ankstesnių darbų?
