Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Centra vadītājs
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam centra vadītāju, kurš būs atbildīgs par centra efektīvu darbību, personāla vadību un klientu apkalpošanas kvalitātes nodrošināšanu. Centra vadītājs koordinēs dažādas nodaļas, plānos un īstenos stratēģijas, lai sasniegtu uzņēmuma mērķus un nodrošinātu augstu klientu apmierinātību. Šī loma prasa spēcīgas vadības prasmes, spēju risināt problēmas un efektīvu komunikāciju ar darbiniekiem un klientiem. Centra vadītājs arī uzraudzīs budžetu, veiks analīzi par centra darbības rādītājiem un nodrošinās atbilstību visām normatīvajām prasībām. Mēs sagaidām, ka kandidāts būs motivēts, organizēts un spēs strādāt dinamiskā vidē, vienlaikus saglabājot augstus darba standartus un veicinot pozitīvu darba atmosfēru. Šī pozīcija ir lieliska iespēja profesionālai izaugsmei un ietekmes radīšanai uzņēmuma attīstībā.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Plānot un koordinēt centra ikdienas darbības.
- Vadīt un motivēt personālu, veicinot komandas sadarbību.
- Uzraudzīt budžeta izpildi un resursu efektīvu izmantošanu.
- Nodrošināt augstu klientu apkalpošanas kvalitāti un risināt klientu sūdzības.
- Izstrādāt un īstenot stratēģijas centra attīstībai.
- Sekot līdzi tirgus tendencēm un konkurentu aktivitātēm.
- Veikt regulāras darbības analīzes un sagatavot pārskatus vadībai.
- Nodrošināt atbilstību normatīvajām prasībām un iekšējām politikām.
- Organizēt apmācības un attīstības programmas darbiniekiem.
- Uzturēt labas attiecības ar sadarbības partneriem un piegādātājiem.
Prasības
Text copied to clipboard!- Iepriekšēja pieredze vadības amatā vai līdzīgā lomā.
- Spēcīgas līderības un komunikācijas prasmes.
- Prasme plānot un organizēt darba procesus.
- Labas problēmu risināšanas un lēmumu pieņemšanas spējas.
- Spēja strādāt dinamiskā un mainīgā vidē.
- Augsta atbildības sajūta un precizitāte.
- Labas datorprasmes un pieredze ar biroja programmatūru.
- Izpratne par budžeta plānošanu un finanšu pārvaldību.
- Spēja motivēt un attīstīt komandu.
- Latviešu valodas prasmes augstā līmenī, vēlama angļu valodas zināšana.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir Jūsu pieredze vadības jomā?
- Kā Jūs risinātu konfliktu starp darbiniekiem?
- Kādas stratēģijas izmantotu, lai uzlabotu klientu apmierinātību?
- Kā Jūs plānojat un sekojat līdzi budžeta izpildei?
- Kādas ir Jūsu stiprākās līderības īpašības?
- Kā Jūs motivētu komandu sasniegt izvirzītos mērķus?
- Vai Jums ir pieredze darbā ar dažādām nodaļām vienlaikus?
- Kā Jūs reaģētu uz straujiem izmaiņu pieprasījumiem?
