Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Cilvēku pakalpojumu darbinieks
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam Cilvēku pakalpojumu darbinieku, kurš aizrautīgi vēlas palīdzēt sabiedrības locekļiem piekļūt nepieciešamajiem pakalpojumiem un resursiem. Šī loma ir būtiska, lai nodrošinātu, ka indivīdi saņem atbalstu, kas nepieciešams viņu labklājības uzlabošanai, neatkarīgi no viņu sociālā vai ekonomiskā stāvokļa. Cilvēku pakalpojumu darbinieki strādā dažādās vidēs, tostarp valsts iestādēs, bezpeļņas organizācijās, veselības aprūpes iestādēs un izglītības iestādēs.Šajā amatā jūs būsiet atbildīgs par klientu vajadzību novērtēšanu, atbilstošu pakalpojumu identificēšanu un palīdzības sniegšanu šo pakalpojumu saņemšanā. Jūs sadarbojaties ar citiem profesionāļiem, piemēram, sociālajiem darbiniekiem, veselības aprūpes speciālistiem un izglītības darbiniekiem, lai izstrādātu visaptverošus atbalsta plānus. Jūsu darbs palīdzēs cilvēkiem pārvarēt šķēršļus, piemēram, bezdarbu, mājokļa trūkumu, veselības problēmas vai izglītības grūtības.Ideālais kandidāts ir empātisks, pacietīgs un labi prot komunicēt ar dažādu sabiedrības grupu pārstāvjiem. Jums jābūt spējīgam strādāt gan patstāvīgi, gan komandā, kā arī jāspēj risināt problēmas un pieņemt lēmumus stresa situācijās. Šī loma prasa arī labas organizatoriskās prasmes un spēju dokumentēt informāciju precīzi un konfidenciāli.Mēs piedāvājam dinamisku un atbalstošu darba vidi, kurā jūs varēsiet attīstīt savas profesionālās prasmes un veidot pozitīvu ietekmi uz sabiedrību. Ja jūs vēlaties palīdzēt citiem un strādāt jomā, kurā jūsu darbs patiešām ir nozīmīgs, šī ir lieliska iespēja jums.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Novērtēt klientu vajadzības un izstrādāt atbalsta plānus
- Sniegt informāciju par pieejamajiem pakalpojumiem un resursiem
- Sadarboties ar citām organizācijām un profesionāļiem
- Sekot līdzi klientu progresam un pielāgot atbalstu
- Dokumentēt klientu informāciju un nodrošināt konfidencialitāti
- Organizēt tikšanās un pavadošos pakalpojumus
- Izglītot klientus par viņu tiesībām un iespējām
- Piedalīties sabiedrības izglītošanas pasākumos
- Atbalstīt krīzes situācijās un sniegt emocionālu palīdzību
- Veicināt klientu pašpietiekamību un neatkarību
Prasības
Text copied to clipboard!- Augstākā izglītība sociālajā darbā, psiholoģijā vai līdzīgā jomā
- Iepriekšēja pieredze darbā ar cilvēkiem vai sociālajiem pakalpojumiem
- Spēja komunicēt ar dažādu sociālo grupu pārstāvjiem
- Labas organizatoriskās un dokumentēšanas prasmes
- Empātija, pacietība un emocionālā inteliģence
- Spēja strādāt gan patstāvīgi, gan komandā
- Zināšanas par vietējiem resursiem un pakalpojumiem
- Labas datorprasmes (MS Office, datubāzes)
- Spēja risināt problēmas un pieņemt lēmumus stresa situācijās
- Valsts valodas prasmes, vēlams arī citas valodas
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir jūsu pieredze darbā ar sociālajiem pakalpojumiem?
- Kā jūs risinātu konfliktu starp klientu un pakalpojumu sniedzēju?
- Kādas metodes izmantojat, lai novērtētu klienta vajadzības?
- Kā jūs nodrošināt klientu informācijas konfidencialitāti?
- Kā jūs motivējat klientus sasniegt savus mērķus?
- Vai jums ir pieredze darbā ar daudzvalodīgiem klientiem?
- Kā jūs pārvaldāt lielu klientu skaitu vienlaikus?
- Kā jūs sadarbojaties ar citiem profesionāļiem klienta labā?
- Kā jūs rīkotos krīzes situācijā?
- Kādas ir jūsu stiprās puses šajā amatā?
