Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Hiropraktikas Reģistratūras Darbinieks
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam draudzīgu un atbildīgu hiropraktikas reģistratūras darbinieku, kurš pievienosies mūsu komandai un palīdzēs nodrošināt augstākā līmeņa klientu apkalpošanu mūsu klīnikā. Šajā amatā Jūs būsiet pirmais kontaktpunkts mūsu pacientiem, sniedzot informāciju par pakalpojumiem, koordinējot vizīšu pierakstus un atbildot uz jautājumiem gan klātienē, gan pa tālruni vai e-pastu. Jūsu galvenie pienākumi būs pacientu reģistrācija, dokumentu apstrāde, vizīšu grafiku uzturēšana, kā arī cieša sadarbība ar ārstiem un citiem klīnikas darbiniekiem. Jums būs jānodrošina, lai visi pacientu dati tiktu ievadīti precīzi un konfidenciāli, kā arī jāpalīdz risināt dažādas situācijas, kas var rasties klīnikas ikdienas darbā. Lai veiksmīgi pildītu šo lomu, nepieciešamas labas komunikācijas prasmes, spēja strādāt stresa apstākļos un augsta atbildības sajūta. Vēlama pieredze klientu apkalpošanā vai medicīnas iestādē, kā arī prasme strādāt ar datoru un biroja programmām. Mēs piedāvājam draudzīgu kolektīvu, apmācības iespējas un stabilu darba vidi. Ja Jums patīk darbs ar cilvēkiem un vēlaties būt daļa no veselības aprūpes komandas, šī vakance ir domāta tieši Jums!
Atbildības
Text copied to clipboard!- Pacientu reģistrācija un datu ievade sistēmā
- Vizīšu pierakstu koordinēšana un grafiku uzturēšana
- Atbildēšana uz telefona zvaniem un e-pastiem
- Informācijas sniegšana par klīnikas pakalpojumiem
- Dokumentu apstrāde un arhivēšana
- Sadarbība ar ārstiem un citiem darbiniekiem
- Pacientu sagaidīšana un apkalpošana klātienē
- Problēmsituāciju risināšana un klientu atbalsts
- Maksājumu pieņemšana un kvīšu izrakstīšana
- Konfidencialitātes ievērošana attiecībā uz pacientu datiem
Prasības
Text copied to clipboard!- Vidējā vai augstākā izglītība
- Labas komunikācijas un saskarsmes prasmes
- Prasme strādāt ar datoru un biroja programmām
- Precizitāte un augsta atbildības sajūta
- Spēja strādāt stresa situācijās
- Vēlama pieredze klientu apkalpošanā vai medicīnas iestādē
- Latviešu valodas zināšanas, vēlams arī krievu vai angļu valoda
- Pozitīva attieksme un vēlme palīdzēt cilvēkiem
- Spēja strādāt komandā
- Laipnība un pieklājība ikdienas darbā
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir Jūsu pieredze klientu apkalpošanā?
- Vai Jums ir pieredze darbā medicīnas iestādē?
- Kādas valodas Jūs pārvaldāt sarunvalodas līmenī?
- Kā Jūs rīkotos stresa situācijā?
- Vai Jums ir prasmes darbā ar datoru un biroja programmām?
- Kā Jūs nodrošinātu pacientu datu konfidencialitāti?
- Kādas ir Jūsu stiprās puses darbā ar cilvēkiem?
- Vai esat gatavs apgūt jaunas zināšanas un prasmes?
- Kā Jūs organizējat savu darba laiku?
- Kādas ir Jūsu gaidas no darba šajā amatā?
