Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Kazino maiņas vadītājs
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam pieredzējušu un atbildīgu Kazino maiņas vadītāju, kurš pievienosies mūsu komandai un nodrošinās augstu klientu apkalpošanas līmeni, kā arī efektīvu kazino darbību maiņas laikā. Kazino maiņas vadītājs ir atbildīgs par visu kazino darbību konkrētās maiņas laikā, tostarp personāla vadību, klientu apkalpošanas kvalitātes nodrošināšanu, kā arī atbilstību visām likumdošanas un uzņēmuma prasībām. Jūsu galvenie pienākumi būs uzraudzīt kazino darbiniekus, risināt klientu sūdzības, nodrošināt drošību un kārtību, kā arī pārraudzīt finanšu operācijas. Jums būs jāspēj ātri reaģēt uz neparedzētām situācijām, jāpieņem lēmumi stresa apstākļos un jāuztur pozitīva darba vide. Kazino maiņas vadītājs sadarbojas ar citiem vadītājiem, lai nodrošinātu vienmērīgu maiņu pāreju un informācijas apmaiņu. Jums būs jāveic darbinieku apmācības, jānovērtē viņu sniegums un jāpalīdz risināt konfliktus. Šī loma prasa izcilas komunikācijas prasmes, spēju strādāt ar dažādiem cilvēkiem un augstu atbildības sajūtu. Ideālais kandidāts ir ar pieredzi viesmīlības vai izklaides nozarē, izprot kazino darbības principus un ir gatavs strādāt maiņu grafiku, tostarp naktīs, brīvdienās un svētku dienās. Mēs piedāvājam konkurētspējīgu atalgojumu, profesionālās izaugsmes iespējas un dinamisku darba vidi. Ja jums patīk darbs ar cilvēkiem, spējat saglabāt mieru stresa situācijās un vēlaties attīstīt karjeru kazino nozarē, aicinām pieteikties šai atbildīgajai un interesantajai pozīcijai.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Uzraudzīt kazino darbību maiņas laikā
- Vadīt un motivēt darbinieku komandu
- Risināt klientu sūdzības un jautājumus
- Nodrošināt atbilstību likumdošanai un uzņēmuma politikai
- Pārraudzīt finanšu operācijas un kases darbību
- Organizēt un veikt darbinieku apmācības
- Sadarboties ar citiem vadītājiem un nodaļām
- Nodrošināt drošību un kārtību kazino telpās
- Veikt maiņas atskaites un dokumentāciju
- Risināt konfliktus starp darbiniekiem vai klientiem
- Sekot līdzi inventāram un resursu izmantojumam
Prasības
Text copied to clipboard!- Pieredze viesmīlības vai izklaides nozarē
- Vadības pieredze vai līdzīga amata pieredze
- Izcilas komunikācijas un organizatoriskās prasmes
- Spēja strādāt maiņu grafiku, tostarp naktīs un brīvdienās
- Augsta atbildības sajūta un stresa noturība
- Labas latviešu un angļu valodas zināšanas
- Prasme risināt konfliktus un pieņemt lēmumus
- Zināšanas par kazino darbības principiem
- Spēja strādāt ar finanšu dokumentiem
- Pozitīva attieksme un vēlme mācīties
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir Jūsu pieredze kazino vai viesmīlības nozarē?
- Vai Jums ir pieredze komandas vadībā?
- Kā Jūs risinātu konfliktu starp darbiniekiem?
- Kādas ir Jūsu stiprās puses darbā ar klientiem?
- Vai esat gatavs strādāt maiņu grafiku?
- Kā Jūs nodrošinātu kazino drošību?
- Kādas valodas pārvaldāt sarunvalodas līmenī?
- Kā Jūs motivētu savu komandu sasniegt labākus rezultātus?
- Vai Jums ir pieredze finanšu operāciju uzraudzībā?
- Kā Jūs rīkotos neparedzētā situācijā kazino?
