Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Kūrorta viesmīlis
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam profesionālu un draudzīgu kūrorta viesmīli, kurš pievienosies mūsu viesmīlības komandai un palīdzēs nodrošināt augstākā līmeņa apkalpošanu mūsu viesiem. Kā kūrorta viesmīlim, jūsu galvenais uzdevums būs nodrošināt patīkamu un neaizmirstamu pieredzi kūrorta apmeklētājiem, piedāvājot ēdienus un dzērienus, kā arī sniedzot informāciju par kūrorta pakalpojumiem un aktivitātēm.
Jūs strādāsiet dinamiskā un viesmīlīgā vidē, kurā svarīga ir uzmanība pret detaļām, laipnība un spēja pielāgoties dažādām situācijām. Mēs novērtējam pozitīvu attieksmi, spēju strādāt komandā un vēlmi sniegt izcilu klientu apkalpošanu. Šī ir lieliska iespēja tiem, kuri vēlas attīstīt karjeru viesmīlības nozarē un iegūt pieredzi starptautiskā vidē.
Darba pienākumos ietilpst viesu sagaidīšana un apkalpošana restorānos, bāros vai pie baseina, ēdienu un dzērienu pasniegšana, pasūtījumu pieņemšana, kā arī tīrības un kārtības uzturēšana darba vietā. Jums būs jāspēj efektīvi komunicēt ar viesiem, risināt viņu jautājumus un sūdzības, kā arī sadarboties ar citiem komandas locekļiem, lai nodrošinātu vienmērīgu un kvalitatīvu servisu.
Ideālam kandidātam ir iepriekšēja pieredze viesmīļa amatā, labas komunikācijas prasmes, kā arī spēja strādāt maiņu grafikā, tostarp vakaros, brīvdienās un svētku dienās. Prasme runāt vairākās valodās, īpaši angļu un krievu, tiks uzskatīta par priekšrocību.
Ja jūs esat enerģisks, atsaucīgs un jums patīk strādāt ar cilvēkiem, mēs aicinām jūs pievienoties mūsu komandai un kļūt par daļu no kūrorta, kas lepojas ar augstu apkalpošanas kvalitāti un viesu apmierinātību.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Viesu sagaidīšana un laipna apkalpošana
- Ēdienu un dzērienu pasniegšana atbilstoši standartiem
- Pasūtījumu pieņemšana un precīza nodošana virtuvei
- Darba zonas tīrības un kārtības uzturēšana
- Sadarbība ar virtuves un bāra personālu
- Rēķinu sagatavošana un maksājumu pieņemšana
- Viesu jautājumu un sūdzību risināšana
- Informācijas sniegšana par kūrorta pakalpojumiem
- Drošības un higiēnas noteikumu ievērošana
- Dalība komandas sapulcēs un apmācībās
Prasības
Text copied to clipboard!- Iepriekšēja pieredze viesmīļa amatā
- Labas komunikācijas un klientu apkalpošanas prasmes
- Spēja strādāt maiņu grafikā, tostarp brīvdienās
- Pozitīva attieksme un vēlme palīdzēt citiem
- Spēja strādāt komandā un patstāvīgi
- Labas latviešu valodas zināšanas
- Angļu valodas prasmes sarunvalodas līmenī
- Fiziskā izturība un spēja strādāt stāvus
- Precizitāte un uzmanība detaļām
- Prasme rīkoties ar kases aparātu un POS sistēmu
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Vai jums ir iepriekšēja pieredze viesmīļa amatā?
- Kā jūs rīkotos ar neapmierinātu viesi?
- Vai esat gatavs strādāt vakaros un brīvdienās?
- Kādas valodas jūs pārvaldāt sarunvalodas līmenī?
- Kā jūs nodrošināt augstu klientu apkalpošanas kvalitāti?
- Vai jums ir pieredze darbā ar POS sistēmām?
- Kā jūs uzturat kārtību un tīrību darba vietā?
- Vai jums ir komandas darba pieredze?
- Kā jūs rīkotos, ja vienlaikus jāapkalpo vairāki galdi?
- Kā jūs motivējat sevi intensīvā darba vidē?
