Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Pabalstu administrators
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam Pabalstu administratoru, kurš pievienosies mūsu komandai un nodrošinās efektīvu un precīzu sociālo pabalstu pārvaldību. Šī loma ir būtiska, lai nodrošinātu, ka klienti saņem viņiem pienākošos pabalstus atbilstoši likumdošanai un organizācijas politikai. Pabalstu administrators būs atbildīgs par pieteikumu izvērtēšanu, dokumentācijas pārbaudi, klientu konsultēšanu un datu ievadi sistēmās.
Ideālais kandidāts būs detalizēti orientēts, ar labām komunikācijas prasmēm un spējīgs strādāt gan patstāvīgi, gan komandā. Šī pozīcija prasa arī labas zināšanas par sociālās palīdzības sistēmu, kā arī spēju interpretēt normatīvos aktus un piemērot tos praksē.
Darba pienākumos ietilpst arī sadarbība ar citām iestādēm un organizācijām, lai nodrošinātu visaptverošu klientu atbalstu. Pabalstu administrators palīdzēs arī izstrādāt un uzlabot iekšējos procesus, lai nodrošinātu augstu pakalpojumu kvalitāti un atbilstību noteikumiem.
Mēs piedāvājam stabilu darba vidi, profesionālās izaugsmes iespējas un iespēju būt daļai no komandas, kas tiešā veidā ietekmē sabiedrības labklājību. Ja jums ir vēlme palīdzēt cilvēkiem, izprotat sociālās palīdzības nozīmi un vēlaties strādāt dinamiskā un nozīmīgā jomā, šī pozīcija var būt piemērota tieši jums.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Izvērtēt un apstrādāt pabalstu pieteikumus
- Pārbaudīt iesniegto dokumentāciju atbilstību noteikumiem
- Sniegt konsultācijas klientiem par pabalstu iespējām un nosacījumiem
- Ievadīt un uzturēt datus informācijas sistēmās
- Sadarboties ar citām valsts un pašvaldību iestādēm
- Sekot līdzi normatīvo aktu izmaiņām un piemērot tās praksē
- Sagatavot atskaites un statistiku par pabalstu izmaksām
- Piedalīties iekšējo procedūru izstrādē un uzlabošanā
- Risināt klientu sūdzības un jautājumus
- Nodrošināt konfidencialitāti un datu aizsardzību
Prasības
Text copied to clipboard!- Augstākā izglītība sociālajā darbā, tiesību zinātnēs vai līdzīgā jomā
- Pieredze darbā ar sociālajiem pabalstiem vai klientu apkalpošanā
- Zināšanas par Latvijas sociālās palīdzības sistēmu
- Labas datorprasmes (MS Office, datu bāzes)
- Spēja analizēt un interpretēt normatīvos aktus
- Augsta precizitāte un atbildības sajūta
- Labas komunikācijas un sadarbības prasmes
- Spēja strādāt ar sensitīvu informāciju
- Latviešu valodas prasmes augstā līmenī, vēlams arī krievu valoda
- Spēja strādāt patstāvīgi un komandā
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir jūsu pieredze darbā ar sociālajiem pabalstiem?
- Kā jūs nodrošināt precizitāti, strādājot ar lielu dokumentu apjomu?
- Vai jums ir pieredze darbā ar klientiem sociālajā jomā?
- Kā jūs risinātu konfliktu ar neapmierinātu klientu?
- Kādas informācijas sistēmas esat izmantojis iepriekšējā darbā?
- Kā jūs sekojat līdzi normatīvo aktu izmaiņām?
- Vai jums ir pieredze darbā valsts vai pašvaldību iestādē?
- Kā jūs nodrošināt datu konfidencialitāti?
- Kā jūs organizējat savu darba laiku un prioritātes?
- Kā jūs rīkotos, ja pamanītu neatbilstību pabalsta piešķiršanā?
