Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Receptcionista
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam receptcionistu, kurš būs pirmais kontakts mūsu uzņēmuma klientiem un apmeklētājiem. Šī loma ir būtiska, lai nodrošinātu profesionālu un laipnu klientu apkalpošanu, kā arī efektīvu administratīvo atbalstu. Receptcionists uzņemas atbildību par zvanu apstrādi, tikšanos organizēšanu, dokumentu pārvaldību un biroja telpu kārtības uzturēšanu. Mēs sagaidām, ka kandidāts būs komunikabls, precīzs un spēs strādāt dinamiskā vidē, vienlaikus saglabājot augstu darba kvalitāti. Šī pozīcija prasa labas organizatoriskās prasmes, spēju risināt problēmas un sadarboties ar dažādām nodaļām. Receptcionists ir būtiska saikne starp uzņēmumu un tā klientiem, tāpēc mēs meklējam profesionālu un uzticamu personu, kas spēs pārstāvēt mūsu uzņēmuma vērtības un nodrošināt pozitīvu pieredzi visiem apmeklētājiem un darbiniekiem.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Sveicināt un reģistrēt apmeklētājus un klientus.
- Atbildēt uz ienākošajiem telefona zvaniem un e-pastiem.
- Organizēt tikšanās un kalendāra plānošanu.
- Pārvaldīt ienākošo un izejošo korespondenci.
- Uzturēt kārtību pieņemšanas zonā un biroja telpās.
- Sniegt informāciju par uzņēmuma pakalpojumiem un produktiem.
- Sadarboties ar citām nodaļām, lai nodrošinātu efektīvu darba plūsmu.
- Veikt datu ievadi un dokumentu arhivēšanu.
- Risināt klientu jautājumus un sūdzības laipni un profesionāli.
- Sekot līdzi biroja piederumu krājumiem un veikt pasūtījumus.
Prasības
Text copied to clipboard!- Iepriekšēja pieredze līdzīgā amatā tiks uzskatīta par priekšrocību.
- Labas komunikācijas un starppersonu prasmes.
- Spēja strādāt patstāvīgi un komandā.
- Augsta atbildības sajūta un precizitāte.
- Labas datorprasmes, īpaši MS Office programmās.
- Spēja risināt problēmas un saglabāt mieru stresa situācijās.
- Latviešu valodas prasme augstā līmenī, vēlama arī angļu valoda.
- Pozitīva attieksme un profesionāla izturēšanās.
- Spēja organizēt savu darba laiku un prioritātes.
- Fiziskā spēja veikt biroja darba pienākumus.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir Jūsu iepriekšējā pieredze receptcionista amatā?
- Kā Jūs risinātu neapmierināta klienta sūdzību?
- Kādas datorprasmes Jums ir?
- Vai Jums ir pieredze darba organizēšanā un kalendāra plānošanā?
- Kā Jūs nodrošināt profesionālu komunikāciju ar klientiem?
- Vai Jūs esat gatavs strādāt dinamiskā vidē ar mainīgiem uzdevumiem?
- Kā Jūs rīkotos, ja vienlaikus būtu jāatbild uz vairākiem zvaniem?
- Vai Jums ir pieredze ar biroja aprīkojuma lietošanu?
- Kā Jūs uzturat kārtību darba vietā?
- Kādas ir Jūsu stiprās puses darbā ar klientiem?
