Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Reģistratūras asistents
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam reģistratūras asistentu, kurš būs atbildīgs par klientu sagaidīšanu, informācijas sniegšanu un administratīvo darbu veikšanu uzņēmuma vai organizācijas reģistratūrā. Šī loma ir būtiska, lai nodrošinātu efektīvu un draudzīgu klientu apkalpošanu, kā arī atbalstu ikdienas biroja darbībās. Reģistratūras asistents būs pirmais kontakts ar klientiem un apmeklētājiem, tāpēc ir svarīgi, lai viņš būtu komunikabls, organizēts un spējīgs risināt dažādas situācijas ar profesionalitāti. Darba pienākumos ietilpst zvanu apstrāde, tikšanos organizēšana, dokumentu sagatavošana un uzturēšana, kā arī sadarbība ar citiem departamentiem, lai nodrošinātu plūstošu informācijas apriti. Mēs sagaidām, ka kandidāts spēs strādāt patstāvīgi, būs precīzs un uzmanīgs pret detaļām, kā arī spēs pielāgoties mainīgām darba prasībām. Šī pozīcija piedāvā iespēju attīstīt savas komunikācijas un organizatoriskās prasmes dinamiskā darba vidē.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Sveicināt un reģistrēt apmeklētājus un klientus.
- Atbildēt uz ienākošajiem telefona zvaniem un e-pastiem.
- Organizēt tikšanās un kalendāra plānošanu.
- Sagatavot un uzturēt dokumentāciju un failus.
- Sniegt informāciju par uzņēmuma pakalpojumiem un procedūrām.
- Sadarboties ar citiem departamentiem, lai nodrošinātu efektīvu darba plūsmu.
- Pārvaldīt pasta un piegādes sūtījumus.
- Uzturēt darba vietas kārtību un organizēt biroja materiālu krājumus.
- Risināt klientu jautājumus un problēmas laipni un profesionāli.
- Veikt citas administratīvas funkcijas pēc nepieciešamības.
Prasības
Text copied to clipboard!- Iepriekšēja pieredze līdzīgā amatā tiks uzskatīta par priekšrocību.
- Labas komunikācijas prasmes latviešu un krievu valodā, angļu valoda tiks uzskatīta par plusu.
- Spēja strādāt ar biroja programmatūru (MS Office, e-pasts).
- Organizatoriskās prasmes un spēja prioritizēt uzdevumus.
- Draudzīga un profesionāla attieksme pret klientiem.
- Spēja strādāt patstāvīgi un komandā.
- Precizitāte un uzmanība pret detaļām.
- Elastīgums un spēja pielāgoties mainīgām situācijām.
- Augsta atbildības sajūta un uzticamība.
- Spēja risināt problēmas un pieņemt lēmumus.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir Jūsu pieredze klientu apkalpošanā?
- Kā Jūs risinātu konfliktu ar neapmierinātu klientu?
- Kādas biroja programmatūras Jūs protat izmantot?
- Vai Jums ir pieredze darba organizēšanā un kalendāra plānošanā?
- Kā Jūs nodrošināt precizitāti un uzmanību detaļām savā darbā?
- Vai Jūs varat strādāt patstāvīgi un kā Jūs organizējat savu darba laiku?
- Kādas valodas Jūs pārvaldāt?
- Kā Jūs reaģējat uz stresa situācijām darbā?
- Vai Jums ir pieredze darbā ar dažādām klientu grupām?
- Kā Jūs nodrošināt labu komunikāciju komandā?
