Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Sveicinātājs
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam draudzīgu un profesionālu sveicinātāju, kurš būs pirmais kontakts mūsu uzņēmuma apmeklētājiem un klientiem. Sveicinātājs spēlē būtisku lomu, radot pozitīvu pirmo iespaidu un nodrošinot, ka katrs apmeklētājs jūtas gaidīts un informēts. Šī loma prasa izcilas komunikācijas prasmes, laipnu attieksmi un spēju strādāt dinamiskā vidē. Sveicinātājs būs atbildīgs par apmeklētāju sagaidīšanu, informācijas sniegšanu, zvanu pārvirzīšanu un dažādu administratīvo uzdevumu veikšanu.Mūsu ideālais kandidāts ir cilvēks ar augstu emocionālo inteliģenci, kurš spēj ātri pielāgoties dažādām situācijām un saglabāt mieru arī saspringtos brīžos. Sveicinātājam jābūt labi organizētam, ar spēju pārvaldīt vairākus uzdevumus vienlaikus un saglabāt uzmanību detaļām. Šī pozīcija ir lieliska iespēja tiem, kuri vēlas uzsākt karjeru klientu apkalpošanā vai administratīvajā darbā.Darba pienākumos ietilpst apmeklētāju reģistrēšana, informācijas sniegšana par uzņēmumu un tā pakalpojumiem, zvanu atbildēšana un pārvirzīšana, kā arī biroja telpu uzturēšana kārtībā. Sveicinātājs arī sadarbojas ar citiem nodaļu darbiniekiem, lai nodrošinātu vienmērīgu informācijas plūsmu un efektīvu klientu apkalpošanu.Lai gūtu panākumus šajā amatā, kandidātam jābūt pozitīvam, atsaucīgam un ar vēlmi palīdzēt citiem. Iepriekšēja pieredze klientu apkalpošanā vai līdzīgā amatā tiks uzskatīta par priekšrocību, taču mēs nodrošināsim apmācības, lai palīdzētu jaunajam darbiniekam veiksmīgi uzsākt darbu.Ja jūs esat cilvēks, kurš mīl saskarsmi ar cilvēkiem, prot radīt patīkamu atmosfēru un vēlas būt daļa no profesionāla un draudzīga kolektīva, mēs ar prieku gaidīsim jūsu pieteikumu.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Sagaidīt un sveicināt apmeklētājus ar laipnu attieksmi
- Sniedz informāciju par uzņēmumu un tā pakalpojumiem
- Atbildēt uz telefona zvaniem un pārvirzīt tos atbilstošajām personām
- Reģistrēt apmeklētājus un izsniegt caurlaides
- Uzturēt kārtību uzgaidāmajā telpā un reģistratūrā
- Sniegt administratīvu atbalstu biroja darbiniekiem
- Koordinēt tikšanās un informēt darbiniekus par apmeklētāju ierašanos
- Sagatavot un izsniegt informatīvos materiālus apmeklētājiem
- Sekot līdzi biroja piederumu pieejamībai un pasūtīt nepieciešamos materiālus
- Reaģēt uz ārkārtas situācijām un informēt atbildīgās personas
Prasības
Text copied to clipboard!- Vidējā izglītība vai augstāka
- Izcilas komunikācijas un starppersonu prasmes
- Laipna un profesionāla attieksme
- Spēja strādāt patstāvīgi un komandā
- Labas organizatoriskās prasmes un uzmanība detaļām
- Labas latviešu valodas zināšanas; krievu un angļu valodas zināšanas tiks uzskatītas par priekšrocību
- Pieredze klientu apkalpošanā vai līdzīgā amatā ir vēlama
- Spēja strādāt ar biroja tehniku un datorprogrammām (MS Office)
- Pozitīva attieksme un vēlme palīdzēt citiem
- Spēja saglabāt mieru stresa situācijās
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir jūsu pieredze klientu apkalpošanā?
- Kā jūs rīkotos, ja apmeklētājs būtu neapmierināts?
- Vai jums ir pieredze darbā ar biroja tehniku?
- Kā jūs nodrošināt, ka apmeklētāji jūtas gaidīti?
- Vai jums ir labas svešvalodu zināšanas?
- Kā jūs organizējat savu darba dienu?
- Vai esat saskāries ar stresa situācijām darbā? Kā tās risinājāt?
- Kā jūs rīkotos, ja vienlaikus ierodas vairāki apmeklētāji?
- Vai jums ir pieredze administratīvo uzdevumu veikšanā?
- Kā jūs aprakstītu savu komunikācijas stilu?
