Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Tūrisma konsultants
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam tūrisma konsultantu, kurš palīdzēs klientiem plānot un organizēt neaizmirstamus ceļojumus, nodrošinot augstas kvalitātes pakalpojumus un individuālu pieeju katram klientam. Šī loma prasa dziļas zināšanas par tūrisma industriju, spēju saprast klientu vajadzības un vēlmes, kā arī prasmi piedāvāt piemērotākos ceļojumu risinājumus. Tūrisma konsultants sadarbojas ar dažādiem tūrisma pakalpojumu sniedzējiem, piemēram, viesnīcām, aviokompānijām un ekskursiju organizatoriem, lai nodrošinātu vislabāko iespējamo pieredzi klientiem. Darbs ietver arī aktuālu informācijas apmaiņu par ceļošanas noteikumiem, vīzām, drošības prasībām un citiem svarīgiem aspektiem. Mēs sagaidām, ka kandidāts būs komunikabls, precīzs un orientēts uz klientu apmierinātību, kā arī spēs strādāt dinamiskā un mainīgā vidē. Ja jums ir aizraušanās ar ceļošanu un vēlme palīdzēt citiem atklāt pasauli, šī ir lieliska iespēja jums pievienoties mūsu komandai un attīstīt savu karjeru tūrisma nozarē.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Konsultēt klientus par ceļojumu iespējām un galamērķiem.
- Plānot un organizēt ceļojumu maršrutus un programmas.
- Sadarboties ar tūrisma pakalpojumu sniedzējiem, lai nodrošinātu labākos piedāvājumus.
- Sniedz informāciju par vīzām, ceļošanas noteikumiem un drošības prasībām.
- Sekot līdzi tūrisma nozares tendencēm un jaunumiem.
- Risināt klientu sūdzības un nodrošināt augstu apmierinātības līmeni.
- Veidot un uzturēt attiecības ar pastāvīgajiem klientiem.
- Piedalīties mārketinga aktivitātēs un tūrisma izstādēs.
- Izstrādāt individuālus ceļojumu piedāvājumus atbilstoši klientu vajadzībām.
- Uzraudzīt rezervāciju un maksājumu procesu.
Prasības
Text copied to clipboard!- Pieredze tūrisma konsultanta vai līdzīgā amatā.
- Labas zināšanas par populārākajiem ceļojumu galamērķiem.
- Spēja efektīvi komunicēt un pārliecināt klientus.
- Augsta atbildības sajūta un precizitāte darbā.
- Prasme strādāt ar rezervāciju sistēmām un biroja programmām.
- Valodu zināšanas, īpaši angļu valoda.
- Spēja risināt problēmas un strādāt stresa situācijās.
- Pozitīva attieksme un vēlme mācīties.
- Labas organizatoriskās prasmes.
- Spēja strādāt gan komandā, gan patstāvīgi.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir jūsu pieredze tūrisma konsultanta amatā?
- Kā jūs risinātu klienta sūdzību par ceļojuma pakalpojumu?
- Kādas valodas jūs pārvaldāt?
- Kā jūs sekojat līdzi jaunākajām tendencēm tūrisma nozarē?
- Kādas rezervāciju sistēmas esat izmantojis?
- Kā jūs nodrošinātu augstu klientu apmierinātību?
- Vai jums ir pieredze mārketinga aktivitātēs?
- Kā jūs organizētu sarežģītu ceļojumu ar vairākām pieturvietām?
- Kādas ir jūsu stiprās puses darbā ar klientiem?
- Kā jūs pārvaldāt laiku un prioritātes darbā?
