Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Assistent Executive Housekeeper
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Assistent Executive Housekeeper om ons housekeepingteam te versterken en te ondersteunen bij het dagelijks beheer van de schoonmaak- en onderhoudsactiviteiten binnen ons hotel. In deze rol werk je nauw samen met de Executive Housekeeper en ben je verantwoordelijk voor het waarborgen van de hoogste normen van netheid, hygiëne en gasttevredenheid.
Als Assistent Executive Housekeeper ben je een sleutelfiguur in het coördineren van het personeel, het plannen van schoonmaakrondes en het controleren van kamers en openbare ruimtes. Je zorgt ervoor dat alle procedures worden nageleefd en dat het team efficiënt en effectief werkt. Je bent ook verantwoordelijk voor het trainen van nieuwe medewerkers, het motiveren van het team en het oplossen van operationele problemen.
Je werkt in een dynamische omgeving waar flexibiliteit, aandacht voor detail en klantgerichtheid essentieel zijn. Je hebt een scherp oog voor netheid en een passie voor gastvrijheid. Je begrijpt het belang van een schone en comfortabele omgeving voor onze gasten en streeft ernaar om hun verwachtingen te overtreffen.
De ideale kandidaat heeft ervaring in housekeeping binnen de hotelsector, beschikt over uitstekende organisatorische vaardigheden en kan goed omgaan met stressvolle situaties. Je bent communicatief sterk, zowel in het aansturen van je team als in het rapporteren aan het management. Daarnaast ben je vertrouwd met het gebruik van housekeepingsoftware en het beheren van voorraden.
Deze functie biedt een uitstekende kans om door te groeien binnen de hospitalitysector en een waardevolle bijdrage te leveren aan de gastervaring. Als jij een proactieve, verantwoordelijke en servicegerichte professional bent, nodigen wij je uit om te solliciteren en deel uit te maken van ons toegewijde team.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Ondersteunen van de Executive Housekeeper bij dagelijkse taken
- Toezicht houden op housekeepingpersoneel en hun prestaties
- Plannen en coördineren van schoonmaakactiviteiten
- Inspecteren van kamers en openbare ruimtes op netheid
- Zorgen voor naleving van hygiëne- en veiligheidsnormen
- Trainingssessies geven aan nieuwe medewerkers
- Beheren van schoonmaakvoorraden en bestellingen plaatsen
- Rapporteren van technische problemen aan de technische dienst
- Opstellen van werkroosters en personeelsplanning
- Behandelen van klachten van gasten met betrekking tot housekeeping
- Samenwerken met andere afdelingen voor een soepele werking
- Bijdragen aan het verbeteren van de algehele gastervaring
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal 2 jaar ervaring in housekeeping of soortgelijke functie
- Sterke organisatorische en leidinggevende vaardigheden
- Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels
- Kennis van hygiëne- en veiligheidsvoorschriften
- Ervaring met housekeepingsoftware is een pluspunt
- Flexibel inzetbaar, inclusief weekenden en feestdagen
- Oog voor detail en hoge kwaliteitsnormen
- Probleemoplossend vermogen en stressbestendigheid
- Teamspeler met een positieve instelling
- Bereidheid om fysiek werk te verrichten
- Klantgerichte houding en representatief voorkomen
- Diploma in hospitality of vergelijkbare opleiding is een pré
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Hoeveel jaar ervaring heeft u in housekeeping?
- Bent u beschikbaar om in het weekend en op feestdagen te werken?
- Kunt u een voorbeeld geven van hoe u een team heeft aangestuurd?
- Hoe gaat u om met klachten van gasten?
- Welke housekeepingsoftware heeft u eerder gebruikt?
- Wat vindt u belangrijk in het trainen van nieuwe medewerkers?
- Hoe zorgt u ervoor dat kwaliteitsnormen worden nageleefd?
- Wat motiveert u om in de hospitalitysector te werken?
- Hoe gaat u om met stressvolle situaties?
- Bent u bereid om fysiek werk te verrichten?
- Wat zijn uw sterke punten als leidinggevende?
- Waarom wilt u bij ons hotel werken?
