Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Bankadviseur
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en deskundige Bankadviseur om ons team te versterken. Als Bankadviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en help je hen bij het maken van belangrijke financiële keuzes. Je adviseert particuliere en zakelijke klanten over uiteenlopende bankproducten, zoals leningen, hypotheken, spaarrekeningen en verzekeringen. Je analyseert hun financiële situatie, luistert naar hun wensen en behoeften, en biedt op maat gemaakte oplossingen aan. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het opbouwen en onderhouden van langdurige klantrelaties, waarbij klanttevredenheid en vertrouwen centraal staan. Je volgt de ontwikkelingen in de financiële markt op de voet en zorgt ervoor dat je altijd op de hoogte bent van de nieuwste producten en regelgeving. Je werkt nauw samen met collega’s van andere afdelingen om de klant optimaal te bedienen. Je bent commercieel ingesteld, maar verliest nooit het belang van de klant uit het oog. Integriteit, discretie en klantgerichtheid zijn voor jou vanzelfsprekend. Je krijgt de kans om jezelf te ontwikkelen binnen een dynamische en professionele werkomgeving, waar ruimte is voor groei en opleiding. Als Bankadviseur draag je bij aan het succes van de bank en help je klanten hun financiële doelen te bereiken.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Adviseren van klanten over financiële producten en diensten
- Analyseren van de financiële situatie van klanten
- Opbouwen en onderhouden van klantrelaties
- Signaleren van commerciële kansen
- Uitvoeren van administratieve taken en vastleggen van klantgegevens
- Zorgdragen voor naleving van wet- en regelgeving
- Samenwerken met collega’s van andere afdelingen
- Bijdragen aan het behalen van teamdoelstellingen
- Actief op de hoogte blijven van marktontwikkelingen
- Behandelen van klantvragen en klachten
Vereisten
Text copied to clipboard!- Afgeronde mbo- of hbo-opleiding, bij voorkeur in een financiële richting
- Minimaal 2 jaar relevante werkervaring
- Uitstekende communicatieve vaardigheden
- Commerciële en klantgerichte instelling
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
- Kennis van financiële producten en wet- en regelgeving
- Integriteit en discretie
- Analytisch vermogen en probleemoplossend denken
- Teamspeler met een proactieve houding
- Bereidheid tot het volgen van relevante opleidingen
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Waarom wil je als Bankadviseur werken?
- Welke ervaring heb je met klantadvies in de financiële sector?
- Hoe ga je om met vertrouwelijke klantinformatie?
- Kun je een voorbeeld geven van een succesvol klantadvies?
- Hoe blijf je op de hoogte van ontwikkelingen in de financiële markt?
- Wat doe je als een klant ontevreden is over jouw advies?
- Hoe combineer je commerciële doelen met klantbelang?
- Welke financiële producten ken je het beste?
- Hoe werk je samen met collega’s van andere afdelingen?
- Ben je bereid om aanvullende opleidingen te volgen?
