Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Bezorgingssupervisor
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Bezorgingssupervisor die verantwoordelijk is voor het organiseren, coördineren en optimaliseren van alle bezorgactiviteiten binnen ons bedrijf. De ideale kandidaat zorgt voor een efficiënte planning van routes, het aansturen van het bezorgteam en het waarborgen van klanttevredenheid door tijdige en correcte leveringen. Daarnaast houdt de Bezorgingssupervisor toezicht op de naleving van veiligheidsvoorschriften en het onderhoud van voertuigen. Je werkt nauw samen met andere afdelingen om processen te verbeteren en problemen snel op te lossen. Een proactieve houding, sterke communicatieve vaardigheden en leiderschap zijn essentieel in deze rol. Je draagt bij aan het behalen van bedrijfsdoelstellingen door het maximaliseren van de efficiëntie en het minimaliseren van kosten binnen de bezorgafdeling. Als Bezorgingssupervisor ben je het aanspreekpunt voor het team en fungeer je als schakel tussen het management en de medewerkers op de werkvloer.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Coördineren en plannen van dagelijkse bezorgactiviteiten
- Leidinggeven aan het bezorgteam en zorgen voor een goede samenwerking
- Monitoren van de prestaties en productiviteit van het team
- Zorgen voor naleving van veiligheids- en kwaliteitsnormen
- Optimaliseren van bezorgroutes voor efficiëntie en kostenbesparing
- Behandelen van klantvragen en klachten met betrekking tot leveringen
- Rapporteren aan het management over voortgang en knelpunten
- Organiseren van trainingen en begeleiding voor medewerkers
- Toezicht houden op het onderhoud van bezorgvoertuigen
- Samenwerken met andere afdelingen voor een soepele logistieke keten
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal een afgeronde mbo-opleiding
- Ervaring in een leidinggevende functie binnen logistiek of bezorging
- Goede kennis van logistieke processen en routeplanning
- Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden
- Probleemoplossend vermogen en stressbestendigheid
- Bereidheid om flexibel te werken, ook in de avonden en weekenden
- In staat om een team te motiveren en aan te sturen
- Kennis van veiligheidsvoorschriften en wetgeving in transport
- Ervaring met het gebruik van logistieke software en systemen
- Rijbewijs B, bij voorkeur ook BE
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Hoe ga je om met een teamlid dat niet presteert?
- Welke ervaring heb je met routeplanning en optimalisatie?
- Hoe zorg je voor een goede communicatie binnen je team?
- Hoe ga je om met last-minute wijzigingen in de planning?
- Welke maatregelen neem je om de veiligheid tijdens bezorging te waarborgen?
- Hoe motiveer je je team tijdens drukke periodes?
- Beschrijf een situatie waarin je een klantprobleem hebt opgelost.
- Hoe ga je om met stressvolle situaties op de werkvloer?
- Welke ervaring heb je met het rapporteren aan het management?
- Hoe zorg je voor een goede samenwerking met andere afdelingen?
