Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Binnendienst Vertegenwoordiger
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Binnendienst Vertegenwoordiger die ons verkoopteam komt versterken. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je voor een optimale klanttevredenheid door het bieden van uitstekende service en ondersteuning. Je werkt nauw samen met het buitendienstteam om verkoopkansen te identificeren en te benutten. Daarnaast beheer je klantgegevens, verwerk je orders en volg je offertes op. Je speelt een cruciale rol in het onderhouden van langdurige klantrelaties en het bijdragen aan de groei van ons bedrijf. De ideale kandidaat beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, is commercieel ingesteld en kan goed zelfstandig werken binnen een dynamische kantooromgeving. Ervaring met CRM-systemen en een proactieve houding zijn een pré. Als Binnendienst Vertegenwoordiger ben je een belangrijke schakel tussen onze klanten en het bedrijf, waarbij je zorgt voor een soepele en efficiënte afhandeling van alle klantvragen en -orders.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Beheren van klantcontacten via telefoon en e-mail
- Opstellen en opvolgen van offertes
- Verwerken van orders en administratieve taken
- Samenwerken met het buitendienstteam
- Signaleren van verkoopkansen en klantbehoeften
- Bijdragen aan klanttevredenheid en relatiebeheer
- Bijhouden van klantgegevens in CRM-systemen
- Rapporteren aan de salesmanager
- Ondersteunen bij marketingactiviteiten
- Deelnemen aan teamvergaderingen en trainingen
Vereisten
Text copied to clipboard!- MBO werk- en denkniveau
- Ervaring in een commerciële binnendienstfunctie
- Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels
- Klantgericht en proactief
- Ervaring met CRM-software
- Accuraat en georganiseerd
- Teamspeler met zelfstandige werkhouding
- Stressbestendig en flexibel
- Basiskennis van Microsoft Office
- Bereidheid om te leren en zich te ontwikkelen
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Hoe ga je om met lastige klanten?
- Welke ervaring heb je met CRM-systemen?
- Hoe organiseer je je werkzaamheden?
- Kun je een voorbeeld geven van een succesvolle verkoop?
- Hoe werk je samen met een buitendienstteam?
- Wat motiveert jou in een binnendienstfunctie?
- Hoe blijf je op de hoogte van productkennis?
- Hoe ga je om met werkdruk?
