Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Bootgids
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Bootgids die onze gasten begeleidt tijdens diverse boottochten. Als Bootgids ben je verantwoordelijk voor het geven van interessante en informatieve rondleidingen op het water, waarbij je de geschiedenis, natuur en cultuur van de omgeving deelt. Je zorgt voor een veilige en plezierige ervaring voor alle passagiers en bent het aanspreekpunt tijdens de tocht. Daarnaast help je bij het organiseren van de boottochten en onderhoud je contact met klanten om hun verwachtingen te overtreffen. De ideale kandidaat heeft een passie voor water, uitstekende communicatieve vaardigheden en kan goed omgaan met verschillende groepen mensen. Ervaring met navigatie en kennis van lokale waterwegen is een pré. Je werkt nauw samen met het team om de kwaliteit van de dienstverlening te waarborgen en draagt bij aan een positieve sfeer aan boord. Veiligheid staat altijd voorop, dus je bent alert en kunt snel handelen in noodsituaties. Als Bootgids ben je het visitekaartje van ons bedrijf en zorg je ervoor dat elke tocht een onvergetelijke ervaring wordt voor onze gasten.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Leiden van boottochten en geven van informatieve rondleidingen
- Zorgen voor de veiligheid van passagiers aan boord
- Uitleg geven over de geschiedenis, natuur en cultuur van de omgeving
- Organiseren en voorbereiden van boottochten
- Communiceren met klanten en beantwoorden van vragen
- Samenwerken met het team om de dienstverlening te verbeteren
- Controleren van de staat van de boot en veiligheidsuitrusting
- Beheren van reserveringen en ticketverkoop aan boord
- Handelen in noodsituaties en eerste hulp verlenen indien nodig
- Rapporteren van incidenten en feedback aan het management
Vereisten
Text copied to clipboard!- Passie voor varen en wateractiviteiten
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en bij voorkeur Engels
- Ervaring met gidsen of toerisme is een pré
- Kennis van lokale waterwegen en navigatie
- In het bezit van relevante vaarbewijzen of certificaten
- Goede fysieke conditie en stressbestendigheid
- Vriendelijk en gastvrij naar klanten toe
- Flexibel inzetbaar, ook in weekenden en vakanties
- Basiskennis van EHBO en veiligheid aan boord
- Teamspeler met een proactieve houding
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Welke ervaring heeft u met het geven van rondleidingen?
- Bent u in het bezit van vaarbewijzen?
- Hoe gaat u om met lastige situaties aan boord?
- Welke talen spreekt u naast Nederlands?
- Hoe zorgt u voor een veilige omgeving voor passagiers?
- Bent u flexibel inzetbaar in het weekend en op feestdagen?
- Hoe zou u een groep diverse toeristen aanspreken?
- Heeft u ervaring met het organiseren van evenementen of tochten?
- Hoe gaat u om met onverwachte weersomstandigheden?
- Wat motiveert u om als bootgids te werken?
